sujet Suspendre son offre Fixe dans Offres Box

Suspendre son offre Fixe

carolebr01 — Fri, 11 Sep 2020 15:35:53 GMT

Bonjour

Voilà j'ai une offre SFR internet TV fixe , je suis rarement chez moi donc je voulais savoir si il aurais pas moyens de mettre mon offre en suspend pendant mon déplacement d'avance merci .

N'étant pas souvent a mon domicile serait-il possible d'avoir un abonnement basique ? Ou alors prendre un abonnement moins cher ?

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Re: Suspendre son offre Fixe

Robert26 — Fri, 11 Sep 2020 15:04:32 GMT

Bonjour @carolebr01,

Il n'est pas possible de suspendre son offre Fixe, navré. Je vous invite à prendre contact avec un conseiller au 1023 ou sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de trouver une offre plus adaptée à votre situation.

N'hésitez pas à me faire un retour,

Bonne journée.

Re: Suspendre son offre Fixe

carolebr01 — Tue, 01 Jun 2021 10:42:47 GMT

Bonjour, j'aimerais résilier mon contrat étant donné que j'ai changé d'opérateur. Comment faire s'il vous plaît ?

Re: Suspendre son offre Fixe

Robert26 — Tue, 01 Jun 2021 10:51:59 GMT

Bonjour @carolebr01,

Toute la procédure est indiquée sur la page dédiée de l'Assistance SFR. La voici résumée :

Bonne journée.