sujet Abonnement Box + TV dans Offres Box

Abonnement Box + TV

utilisateur_supprimé — Thu, 16 Jul 2020 16:54:29 GMT

Bonjour à tous,

je cherche à faire évoluer mon offre box pour y rajouter l’offre TV. Je serai particulièrement intéressé par l'offre accompagnée d'une TV 4K.

J'ai une ligne ADSL qui plafonne à 4Mégas dans les bons jours, cette ligne est forcément incompatible avec la TV THD, malgré ce que dit mon espace client.

Ce que je n'arrive pas à savoir c'est si cette offre comprend un terminal satellite ou pas.

Merci à qui pourrait me renseigner.

Jacques

Re: Abonnement Box + TV

XYZ587 — Thu, 16 Jul 2020 17:15:06 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide entre utilisateurs

ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour à tous,
je cherche à faire évoluer mon offre box pour y rajouter l’offre TV. Je serai particulièrement intéressé par l'offre accompagnée d'une TV 4K.
J'ai une ligne ADSL qui plafonne à 4Mégas dans les bons jours, cette ligne est forcément incompatible avec la TV THD, malgré ce que dit mon espace client.
Ce que je n'arrive pas à savoir c'est si cette offre comprend un terminal satellite ou pas.

Merci à qui pourrait me renseigner.

Jacques

L'offre avec la TV samsung est réservé pour le moment pour les nouveau clients Fibre de SFR

Les anciens clients ne sont pas éligibles pour le moment

Via le Portail SFR https://www.sfr.fr/boxtv/samsung-tv-tu8005-43

Ensuite voir la réponse certifié de SFR de @Magali Community Manager Expert SFR

Et hop le lien https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/offres-tv-sans-box/m-p/2208024#M106

Bonne fin de journée

PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 7 Juillet 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113225-bt_offresbox_48p_sfrsas070720_bd.pdf

Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

Re: Abonnement Box + TV

utilisateur_supprimé — Tue, 21 Jul 2020 10:31:52 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Merci @XYZ587 pour ton intervention 🙂

Etes-vous abonné à Fransat ? Si oui, cela ne sera pas possible car l'offre n'est pas compatible Fransat.

Vous retrouverez cette information dans cette fiche de l'Assistance SFR (rubrique "Caractéristiques" puis "Diffusion").

A votre écoute,

Belle journée !