Changement d'offre

utilisateur_supprimé — Mon, 06 Jul 2020 06:17:43 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à une nouvelle offre pour avoir Netflix mais il est indiqué dans le recap que je garde mon ancienne box NB06 alors que j'ai lu qu'il fallait changer de box pour justement avoir Netflix, qu'en est-il exactement ?!

Merci

Re: Changement d'offre

Yann — Mon, 06 Jul 2020 10:37:36 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

pouvez-vous, s'il vous plaît, me préciser votre modèle actuel de décodeur TV ?

Cette page vous aidera à l'identifier. Vous possédez certes la box NB6, mais côté décodeur possédez-vous le décodeur Plus ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Changement d'offre

XYZ587 — Mon, 06 Jul 2020 16:55:56 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR

ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour,
J'ai souscrit à une nouvelle offre pour avoir Netflix mais il est indiqué dans le recap que je garde mon ancienne box NB06 alors que j'ai lu qu'il fallait changer de box pour justement avoir Netflix, qu'en est-il exactement ?!
Merci

Quel décodeur TV avez vous avec votre Box NB6?

La Box Le décodeur classique le STB4 (le gris le Netgem)celui ci

Le décodeur Evolution le STB6 celui ci

Pour avoir NETFLIX via votre décodeur TV,aucun de ces décodeur TV as netflix

Par contre avec le STB7 décodeur Plus vous aurez NETFLIX celui ci

Voici le bon lien concernant les décodeur TV du Portail SFR>TELEVISION

https://assistance.sfr.fr/television/#install

Bonne fin de journée,cordialement

PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 9 JUIN 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf

Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h