sujet Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA) dans Offres Box

Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Sat, 10 Feb 2018 14:34:23 GMT

J'ai été contacté par ?? SFR ?? et la compagnie des assurances (CDA) : forfait box moins cher a condition de souscrire une assurance "coup de pouce" (5,90 €/mois).

Y-a-t'il vraiment partenariat entre SFR et CDA ? Est-ce une "arnaque" à l'assurance ? le contrat mentionne un délai de résiliation mais aucun document permettanr de le faire !!

Avez- vous eu les mêmes contacts, sont-ils fiable ou fau-il résilier (si c'est possible...)

merci.

Max62153

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

XYZ587 — Mon, 03 Dec 2018 09:35:41 GMT

Tout d'abord BONJOUR @utilisateur_supprimé et bienvenue à vous sur ce Forum d'entraide.
Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide.

Je vous invite à lire ce topic afin de connaître les règles d'usage de ce forum.

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Sachez aussi que les Community Manager en charge de gérer le forum n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR ALTICE

Nous sommes tous des abonnés SFR ALTICE essayant d'aider les autres abonnés SFR ALTICE avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Ben il y as aucune assurance pour les Box SFR ALTICE.Attention vous risquez de vous faire arnaquer,car SFR ALTICE ne propose pas d'assurance pour les Box SFR ALTICE.Je vous conseille de résilier de suite cette assurance et voir avec votre banque pour bloquer ce prélèvement

Et au cas ou cela serrait FORIOU et SFAM ne sont pas des assurances référencées chez SFR ALTICE voir ce Topic dans Autres services SFR (assurances, Libertalk, offres de remboursement, page perso…)

https://forum.sfr.fr/t5/Autres-services-SFR-assurances-Libertalk-offres-nbsp-de-nbsp/Voila-coment-anul%C3%A9-les-prelevements-FORIOU-ou-SFAM-fait-a-votre/m-p/2002901#M17127

Par contre pour les mobiles oui via Portail SFR>Mobiles,Tablettes et clés>Les offres mobiles>Assurances Mobile de SFR : quelles sont leurs coordonnées?

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/coordonnees-assurance-mobile-sfr.html

Je vous propose dans votre cas de vous faire rappellé dpar SFR ALTICE >En cliquant dans le lien en dessous,rentrer deux chiffres dans chaque case

http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arro...

Vous pouvez également joindre SFR ALTICE via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas

Via le SAV Twitter ouvert 7/7 jours ,des webconseiller_SFR vous répondront
Voici le lien h ttps://twitter.com/SFR_SAV

Via Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Bonne fin de journée,cordialement

Vous pouvez voir toutes les offres Box SFR ALTICE via le Portail SFR ALTICE

Toute les offres Box ADSL de SFR ALTICE https://www.sfr.fr/offre-internet/box-adsl/

Toute les offres Box Fibre optique de SFR ALTICE https://www.sfr.fr/offre-internet/box-fibre/

Toute les offres Box THD de SFR ALTICE,avec Box ou MODEM à terminaison coaxiale https://www.sfr.fr/offre-internet/box-thd/

Et pour finir PDF pour les Box de SFR ALTICE >>Offres Box de SFR tarif et condition du 09/01/2018

https://static.s-sfr.fr/media/108373-bt_offresbox_104p_090118hd-1.pdf

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Thu, 26 Apr 2018 18:29:39 GMT

Bonjour,

Même chose pour moi, j'ai reçu la lettre de cette compagnie, résultat je suis prélevée de 5,9 dorénavant alors que je n'ai rien demandé... ni communiqué d'iban... Et SFR n'est au courant de rien... Pour moi c'est une arnaque 😞 !

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Sat, 01 Dec 2018 12:35:09 GMT

Bonjour Max, je viens d'être contactée par le même groupe sur le même principe. Comment s'est passé la suite de votre histoire ? Merci pour votre réponse de votre part où d'autres personnes sur le forum.

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Sun, 02 Dec 2018 09:55:49 GMT

@utilisateur_supprimé@ a écrit :
Bonjour Max, je viens d'être contactée par le même groupe sur le même principe. Comment s'est passé la suite de votre histoire ? Merci pour votre réponse de votre part où d'autres personnes sur le forum.

Bonjour @utilisateur_supprimé

Il faut toujours éviter de passer commande par téléphone auprès d'un conseiller :

Renseignements fantaisistes et/ou incomplets,
Pas de trace écrite de ce que vous commandez.
Vous ne pouvez pas lire à tête reposée la totalité du contrat (et surtout les petites lignes),
Vous ne savez donc pas vraiment à quoi vous vous engagez.
De plus une option "Gratuite" vous engagera pour un an.

Dicton : Les promesses n'engagent que ceux qui les croient.

Ne pas croire que vous pourrez récupérer l'enregistrement audio de la conversation au 1023.

SFR doit s'en servir en cas d'insultes pour pouvoir porter plainte contre vous et ne doit pas les conserver très longtemps.

😞

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

solo5 — Sat, 29 Dec 2018 13:06:05 GMT

Bonjour

Voir réponse dans la file.

Cordialement

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

domy83 — Fri, 01 Mar 2019 11:56:48 GMT

Coucou,

Je viens d'etre contacter par CDA aussi...en fait c'est une arnaque subtile..il m'ont fait prende 8.90 d'assurance par mois..en me proposant un forfait fixe a 15.00 euros et 8.90 par mois d'assurance...en tout 23,90...par mois....je viens de recevoir les papiers...j'ai retourner en denoncant le contrat ( on a 14 jours) et en fait il y a juste l'assurance ...la seule choses qui m'intrigue....c'est qu'il on tout...mon adresse..mon rib etc.....alors je veux bien croire que l'on trouve beaucoup de choses sur internet mais la....MON RIB ??? c'est louche....BREF a eviter 🙂

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Fri, 01 Mar 2019 12:21:59 GMT

Bonjour ils viennent également de me contacter .. j'ai dis oui et je regrette déjà .. CDA développement !! Comment avait vous fait pour résilier svp ?

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Fri, 01 Mar 2019 12:34:06 GMT

Je viens de les contacter par téléphone pour résilier bien évidemment ils n'ont pas encore les informations et je ne pourrais le rétracter qu'à réception du courrier.. en espérant que je le reçoive

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Fri, 01 Mar 2019 17:03:58 GMT

@utilisateur_supprimé a écrit :
J'ai été contacté par ?? SFR ?? et la compagnie des assurances (CDA) : forfait box moins cher a condition de souscrire une assurance "coup de pouce" (5,90 €/mois).
Y-a-t'il vraiment partenariat entre SFR et CDA ? Est-ce une **bleep** à l'assurance ? le contrat mentionne un délai de résiliation mais aucun document permettanr de le faire !!
Avez- vous eu les mêmes contacts, sont-ils fiable ou fau-il résilier (si c'est possible...)
merci.
Max62153

Bonjour ! Attention !

ARNAQUE : Numéro appelant : 0178744569
Nom de la société qui appel :
CDA DEVELOPPEMENT
Nom/Prénom de la personne qui vous a appelée : ?
Secteur d'activité du démarcheur :
Banque, Assurance, Services Financiers, Placements et Défiscalisation
Date de l'appel concerné : 26-02-2019
Heure de l'appel entre : 15:00 et 17:00
Autres informations pouvant aider au traitement du signalement :

Ce sont présenté comme SFR mon fournisseur en téléphonie et internet. En me proposant une offre plus intéressante sur forfait téléphonique et ADSL fixe + une assurance garantissant le paiements de l'ordre de 600e si survenait touts changement de situations dans ma vie me privant de mes ressources actuelle, m'empêchant ainsi d'honorée mes charges. Ils ont demandé confirmation de mes coordonnées bancaire mais IBAN soit le RIB EUropèen. Je devait faire le lendemain donc le 27 une manipulation sur mon espaces clients afin de bien recevoir cette nouvelle box. Ne trouvant cette box sur le site SFR, je les est appeler, il mon affirmé ne pas n'avoir appelé hier pour me faire cette proposition et encore moins souscrire à une telle assurance. SFR a vérifier auprès de leurs services et mon affirmé que malheureusement ! j'étais victime d'une escroquerie, d'une arnaque. J'ai recontacter ce jour, le 1 mars 2019, à 17h25, CDA, ils m'ont sortir que c'est moi, qui avait mal comprit, qu'ils ne se sont point présenté SFR mais Sté d'assurance et qu'ils avaient mon enregistrement, j'ai demandé a écouté mon enregistrement, affirment d'être sur de moi. Ils ont répondu : on annule de suite votre contrat et vous envoyons un sms de confirmation. Il est 17h43 toujours pas sms d'annulation !!! Sfr ma affirmé ne jamais demandé nos coordonnées bancaire par téléphone, donc toujours appeller sa sociétè initiale. Sans SEPA autorisation de prélévement normalement aucun retrait ne peut être possible. Controlé chaque jours votre compte bancaire et si malgrè tout, ils font une demande de prélévement sur votre compte, avertissé de suite votre banque, qui le rejetteras de suite et les bloquerons. 17h47, je reçois un sms disant : vous avez renoncé a votre contrat proposé par CTF (Tiens CTF, c'est qui eux ?), et souscrit auprès de la COMPAGNIE DES ASSURANCES, nous confirmons son annulation sous la référence (n° a 7 chiffres). Je les est aussi signaler sur le sites des arnaque du net. Dans l'espoir, que ceci soit utile a d'autre.

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Sat, 09 Mar 2019 14:28:09 GMT

Bonjour,

Pas plus tard que mercredi dernier, j'ai moi aussi été contactée par cette société CDA développement, même déroulé que pour les autres personnes sur le forum, j'ai communiqué mon numéro IBAN. Le conseiller m'a dit être mandaté par SFR, que j'allais recevoir un courrier sous 3 jours et ils m'ont communiqué un code d'authentification sur mon portable. Le conseiller m'a dit de bien lire à tête reposée le contrat et que j'avais 14 jours pour me rétracter au cas où. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu et j'ai flairé l'arnaque (mais trop tard !). J'ai vérifié mon compte bancaire, rien à signaler pour l'instant. Dois-je prévenir mon banquier préventivement ? ou porter plainte ?

Vu que je n'ai rien signé, peuvent-ils vraiment me prélever sur mon compte bancaire ? Merci pour vos réponses.

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Sun, 10 Mar 2019 20:37:50 GMT

Bonsoir,
Moi aussi je me suis faite avoir😣
Cherchant à negocier mon forfait ils sont tombés à pic en se présentant bien pour SFR !!! Du coup dès que j'ai entendu -10€ YESS !!! Et lorsque j'ai reçu le contrat par email dans lequel n'est jamais figuré les -10€ mais bien leur 8,90€ je me suis sentie un peu mal ...
Je compte leur téléphoner dès demain matin.. savez vous quel est leur num de compte car je vais aller à ma.banque pour les bloquer ?

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Sun, 10 Mar 2019 21:02:55 GMT

@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonsoir,
Moi aussi je me suis faite avoir😣
Cherchant à negocier mon forfait ils sont tombés à pic en se présentant bien pour SFR !!! Du coup dès que j'ai entendu -10€ YESS !!! Et lorsque j'ai reçu le contrat par email dans lequel n'est jamais figuré les -10€ mais bien leur 8,90€ je me suis sentie un peu mal ...
Je compte leur téléphoner dès demain matin.. savez vous quel est leur num de compte car je vais aller à ma.banque pour les bloquer ?

Bonsoir @utilisateur_supprimé

Y a-t-il ta signature sur ce contrat ?
As-tu reçu et signé une autorisation de prélèvement SEPA ?
Est-ce toi qui a appelé le "conseiller" ou est-ce lui qi t'appelé : Dans le 2ème cas tu as 14 jours pour annuler.

Personnellement j'ai fait rembourser DEUX ans de prélèvement de env.9 €/mois sur une voisine au motif que CHUBB ne pouvait me montrer la signature de ma voisine sur le contrat.

🙂

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

angel581 — Mon, 01 Apr 2019 08:15:23 GMT

bonjour jai resus un courier se matin de CDA

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Mon, 01 Apr 2019 10:26:53 GMT

@angel581 a écrit :
bonjour jai resus un courier se matin de CDA

Bonjour @angel581

Courier se matin de CDA qui disait quoi ? ? ? ?

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Tue, 09 Apr 2019 15:15:56 GMT

Il m’est exactement arrivé la même chose hier soir. J’ai appelé SFR pour avoir confirmation de leur appel de la veille et ils n’ont aucunes traces et m’ont conseillé de prévenir ma banque pour faire opposition au prélèvement.
J’ai rappelé CDA (ils ont été odieux....) pour leur demander de résilier le contrat. Ils peuvent rien faire avant 72h....donc je dois rappeler d’ici jeudi !

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Tue, 09 Apr 2019 15:17:50 GMT

Fait opposition du prélèvement à ta banque !!!!! C’est ce que j’ai fait !!!!

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

popo49600 — Tue, 23 Apr 2019 11:05:22 GMT

bonjour, je viens de me faire avoir. j'ai reçu le courrier de CDA. Je viens d'appeler et j'ai reçu un sms me disant, qu'ils me confirmaient l'annulation du contrat. j'ai de plus fait opposition à ma banque. Cela suffit il ? ou faut il envoyer une lettre recommandée avec AR. Merci

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

utilisateur_supprimé — Tue, 23 Apr 2019 11:15:19 GMT

@popo49600 a écrit :
bonjour, je viens de me faire avoir. j'ai reçu le courrier de CDA. Je viens d'appeler et j'ai reçu un sms me disant, qu'ils me confirmaient l'annulation du contrat. j'ai de plus fait opposition à ma banque. Cela suffit il ? ou faut il envoyer une lettre recommandée avec AR. Merci

Bonjour @popo49600

Si tu as reçu un SMS (dont tu as oublié de nous copier le texte) cela devrait suffire.

As-tu bien aussi réclamé le remboursement prélevées et indues ?

🙂

Re: Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

Romy5 — Fri, 03 May 2019 20:57:35 GMT

Bonsoir, je viens de me faire arnaquer comme vous tous, je stresse un peu. J'ai reçu un document par SMS, actuellement j'attends le courrier pour pouvoir résilier le contrat d'assurance.
J'espère que cela ne va pas résilier mes contrats que j'ai avec SFR ?
D'habitude je fais attention avec ce genre de chose.