sujet Re: Appel téléphonique de C.T.F. dans Offres Box

Appel téléphonique de C.T.F.

nanard44 — Tue, 28 Nov 2017 18:04:19 GMT

Bonjour , j'ai reçu un appel téléphonique le 24 novembre de la société soit disant C.T.F; qui ma proposé comme j'étais une personne agée une garantie

< Coup de pouce >Donc au lieu de payer 32.97 € je passerais à 20 € par mois avec l'abonnement de la box et un assurance de 200 € en cas de coup dur et de payer chez eux 5.90 €.

Je crois de c'est de l'arnaque et est ce que quelqu,un peut m'aider et connaitre la marche a suivre pour faire l'arret merci

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

utilisateur_supprimé — Thu, 30 Nov 2017 14:26:21 GMT

Bonjour @nanard44,

Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

Je suis désolée de lire votre souci.

Il semble que cette arnaque n'est aucun lien avec SFR, il est donc difficile de vous dirigez correctement.

Je vous invite à contacter un de nos conseillers par Facebook, ou par Twitter afin de faire un point de cette situation.

Je vous conseille également de faire des recherches concernant cet appel, vous trouverez probablement d'autres personnes impactées.

Bonne journée

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

utilisateur_supprimé — Mon, 04 Dec 2017 18:13:57 GMT

Bonsoir,

Je viens, moi aussi, de recevoir une proposition "CTF" : il me propose un abonnement à 19.00€ SFR + 5.90€ de frais CTF( pour une assurance) 24.90€ enremplacement de 30.99 €

J'ai refusé de donner suite : ils m'ont rappelé 2 x mais quand j'ai dit que j'allais voir auprès de SFR avant de donner une réponse .... plus personne.

Donc je pense comme @nanard44 que j'aie eu droit aussi à une tentative d'arnaque.

Ceci juste pour dire qu'il doit y avoir de nombreuses personnes dans ce cas .

Amicalement.

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

nanard44 — Tue, 05 Dec 2017 10:30:59 GMT

Bonjour, une même tentative cette fois pas C. T. A; La Compagnie des Assurances 54 Bd Flandrin 75116 PARIS

Garantie coup de pouce à 5.90 € par mois pour une garantie de 200 €.

C'est de l'arnaque SARL au capital de 2400 €

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

utilisateur_supprimé — Wed, 10 Jan 2018 09:56:10 GMT

Bonjour,

J'ai moi aussi reçu un appel de CTF pour la même offre : une garantie coup de pouce pour 5.90 par mois pour 200€ de versement en cas de coup dur.

Ils se font passer pour SFR et me disent que je dois changer de forfait pour bénéficier de l'offre. Je leur ai dit plusieurs fois que je n'en voulais pas, mais insistent lourdement sur le fait qu'ils vont m'envoyer la documentation que je pourrais lire à tête reposée et que j'ai 14 jours pour résilier.

Est ce que SFR peut prendre action contre cette société (numéro utilisé : 0170680370) pour leur faire cesser cette pratique frauduleuse ?
A en croire le nombre de posts sur internet sur ce genre d'arnaque, j'estime que ça porte préjudice à SFR / Altice.

Cordialement,

Gaël

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

grazou0556 — Wed, 28 Feb 2018 08:12:59 GMT

idem sfr m a téléphoné 2 fois pour me faire payer 28.80 au lieu de 41 € et en prenant cette garantie coup de pouce , on fait comment il faut que j attende les documents pour résilier c est une arnaque sfr ou quoi

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

mj49 — Thu, 03 May 2018 07:08:12 GMT

J'ai aussi été contacté soit disant par sfr et j'ai accepté, ça fait une semaine j'attends aussi la lettre de résiliation, est-ce que vous l'avez eu et avez vous pu résilier.

Merci de votre réponse

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

JPS93 — Thu, 31 May 2018 11:31:41 GMT

Arnaque CTF N° de téléphone 01 45972555. Il vous propose de payer moins cher votre offre SFR et en plus il vous propose une assurance. Vous ne pouvez jamais rappeler ce numéro car numéro inconnu.

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

nanard44 — Thu, 31 May 2018 16:20:39 GMT

Na pas attendre pour résilier les 14 jours il sera trop tard ils le font exprès

Bon courage

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

utilisateur_supprimé — Tue, 14 Aug 2018 15:10:48 GMT

BONJOUR

Je me suis fait avoir aussi par cet appel CTF ! avec adhésion assurance CDA de 5.90 €. et baisse de ma facture ADSL à 29.€ ! ben oui c'était tentant on paie toujours trop cher !!! comment se sortir de cette arnaque, pas trouvé de solution dans les réponses sinon que je vais bloquer le prélévement à ma banque et renvoyer le formulaire de résiliation de cette assurance bidon ? evidemment quand je rappelle le n° 0172321140 il n'y a pas de réponse ???

le service juridique de SFR peut il intervenir auprès de ces organismes frauduleux et les emmener en procès ! c'est scandaleux de profiter de la faiblesse des gens !

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

nanard44 — Tue, 14 Aug 2018 15:38:06 GMT

Bonjour , c,est exactement ce que j'ai fait une lettre recommandée avec accusé réception depuis aucune nouvelle ni prélèvement bon courage

Voir < https://www.service-public.fr/particulier/vosdroits/F10488 >

@utilisateur_supprimé@ a écrit :

BONJOUR

Je me suis fait avoir aussi par cet appel CTF ! avec adhésion assurance CDA de 5.90 €. et baisse de ma facture ADSL à 29.€ ! ben oui c'était tentant on paie toujours trop cher !!! comment se sortir de cette arnaque, pas trouvé de solution dans les réponses sinon que je vais bloquer le prélévement à ma banque et renvoyer le formulaire de résiliation de cette assurance bidon ? evidemment quand je rappelle le n° 0172321140 il n'y a pas de réponse ???

le service juridique de SFR peut il intervenir auprès de ces organismes frauduleux et les emmener en procès ! c'est scandaleux de profiter de la faiblesse des gens !

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

utilisateur_supprimé — Wed, 19 Sep 2018 14:01:38 GMT

J'ai eu ce genre d'appel fin de matinée et j'ai senti que ce n'était pas normal , et quand cette femme m'a dit qu'elle allait me passer le responsable pour que je lui donne mes coordonnés dont iban , là j'ai dit que j'allai réfléchir car de toute façon je ne donnerai pas de coordonné bancaire par téléphone Mon intuition était donc bonne : Arnaque J'ai même ajouté j'ai peut-être 70 ans mais encore lucide sourire

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

zebulette1 — Mon, 19 Nov 2018 14:41:15 GMT

J'ai également été contactée vendredi 16 novemebre dans l'après midi par soit disant SFR, pour une offre à 9 euros et une garantie 100 pour cent à 8,90. Le problème c'est que je leur ai donné mon iban et j'ai reçu un numero docusign que j'ai donné également. J'attends la lettre qui me permettrait de résilier car je n'ai aucune autre façon de les joindre. Je vais également à ma banque demain afin de bloquer quelqu'autres prélévements que ceux habituels! Et pourtant je suis très méfiante d'habitude mais sont très bien informés!

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

nanard44 — Mon, 19 Nov 2018 17:01:39 GMT

Voir < https://www.service-public.fr/particulier/vosdroits/F10488 > D'urgence envoyer lettre recommandée ne pas attendre car le délai est de 14 jours et s'il vous répondre après les 14 jours il sera trop tard Bon courage

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

baruch73 — Wed, 19 Dec 2018 12:31:11 GMT

Bonjour,

Je me suis fait avoir de la même manière.

Que s'est-il passé depuis ?

Merci d'avance !

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

utilisateur_supprimé — Thu, 20 Dec 2018 12:48:11 GMT

Bonjour juliette

je viens de me faire piéger par CTF

as-tu reçu leur courrier et qu'elle est leur adresse SVP, car je me demande s'ils envoeint bien leur courrier dans le 72H, ceci pour me retracter dans les temps

de même si quelqu'un a leurs coordonées

merci d'avance

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

diego44 — Fri, 21 Dec 2018 12:29:40 GMT

Bonjour

J'ai été piégé comme vous; SFR soi disant me propose de reduire mes abonnements box SFR et mobile Red de 43 € à 24,80 €

j'ai souscrit une assurance coup dur, donné mes coordonnées bancaires et valisé un code docusign reçu par SMS

Le numéro qui m'a appelé est le 01 87 64 18 90 et le numéro qui m'a envoyé SMS est le +44 7511 045541 et 38689

Quelle a été la suite pour vous?

Avez vous reçu un contrat que vous avez pu résilier ou un SMS ou un email?

Avez vous été prélevé?

comment avez vous réglé le problème, car c'est bien une arnaque.

Merci par avance pour votre répobse car je m'inquiète et ne sais pas quoi faire.

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

nanard44 — Fri, 21 Dec 2018 15:24:07 GMT

Ci joint ce que vous pouvez encore faire après avoir bloqué le prélèvement auprès de votre banque et l'envoi de la lettre recommandé dans les 14 jours bon courage.Fichier en pièces jointes

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

arno_f — Thu, 27 Dec 2018 17:13:52 GMT

Bonjour,

Je viens de me faire avoir de la même manière que tout le monde ici... Je suis Très déçu de moi-même à vrai dire...

J'ai déjà prévenu ma banque concernant les futurs prélèvements.

Quelles ont été les suites pour vous ?

Vous parlez d'adresser un recommandé, mais à quelle adresse alors ? Et à quel moment ?

@nanard44: Je ne vois pas de fichier joint à votre message... C'est normal ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonne soirée

Re: Appel téléphonique de C.T.F.

arno_f — Wed, 02 Jan 2019 08:47:16 GMT

Bonjour et bonne année à tout le monde !
Quelqu’un a-t-il une réponse à mes questions svp ?
Je ne sais pas vraiment quoi faire....

Merci beaucoup par avance !