sujet Re: Fibre optique FttH ou FttB dans Offres Box

Fibre optique FttH ou FttB

utilisateur_supprimé — Thu, 06 Dec 2018 16:06:17 GMT

Bonjour,

Je suis chez numéricable et je souhaiterai migrer vers SFR pour profiter de la fibre récement installée à qques mètres de chez moi.

Je suis élligible à l'offre Orange Fibre FttH, mais le bouquet télé ne me convient pas.

J'ai consulté les offres SFR et j'ai vu qu'avec eux je ne serais que en FttB, la partie interne de ma maison serait en coax.

J'ai chatté avec un menbre SFR qui m'a indiqué que je serais cablé en fibre jusque dans la maison, donc en FttH.

Comment pourrais-je être sûr de mon câblage avant de m'engager ?

Merci pour votre aide !

Re: Fibre optique FttH ou FttB

Ryry — Thu, 06 Dec 2018 19:05:10 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Quelques précisions :

ce n'est pas parce que Orange a du FttH jusque ton domicile que SFR peut le réutiliser (il n'y a qu'une petite partie terminale mutualisée entre FAI sur le FttH).

Ça je pense que tu le savais.

> J'ai consulté les offres SFR et j'ai vu qu'avec eux je ne serais que en FttB

En fait SFR on peut toujours consulter les offres FttB et FttH de SFR, car il y a une page d'offres pour chacun des techno (FttB et FttH) :

Ce qui fait foi ce ne sont donc pas les offres, mais l'éligibilité effective de ton adresse, que tu peux tester ICI.

Si c'est cette page qui t'indique (c'est clairement expliqué dans les lignes descriptives en bas sous le GROS texte du résultat) que ta terminaison sera en coaxial, alors la personne au téléphone t'a problème sorti du baratin.

à+

Re: Fibre optique FttH ou FttB

utilisateur_supprimé — Thu, 06 Dec 2018 19:25:34 GMT

Bonjour Gihemr,

Il arrive qu'un correspondant du Service commercial soit prêt à vous dire ce que vous voulez entendre pourvu que vous souscriviez comme par exemple vous dire que le câble coaxial en HFC et en FTTLa de SFR (que vous utilisez déjà puisque vous êtes client Numericable !) est la même chose que la fibre optique en FTTH de SFR (puisque SFR Altice commercialise aussi bien le réseau câblé anciennement Numericable maintenant SFR que le réseau fibré SFR en les qualifiant tous deux de " fibre ").

Comme vous l'a précisé le « Membre d'honneur » du forum Ryry, c'est l'outil d'éligibilité de SFR Altice qui va vous dire si vous êtes éligible au câble coaxial en HFC et en FTTLa (ce que vous êtes déjà puisque vous êtes client Numericable) ou à la fibre optique en FTTH chez SFR Altice.

P.S. : Je suis parti ici de l'hypothèse que vous étiez actuellement client du câble coaxial en HFC et en FTTLa de Numericable mais je me suis peut-être trompé car il existait aussi des clients ADSL de Numericable.

Re: Fibre optique FttH ou FttB

utilisateur_supprimé — Thu, 06 Dec 2018 19:30:24 GMT

Bonjour,

Quelques précisions :

ce n'est pas parce que Orange a du FttH jusque ton domicile que SFR peut le réutiliser (il n'y a qu'une petite partie terminale mutualisée entre FAI sur le FttH).

Ça je pense que tu le savais.

Non je savais pas, merci pour le renseignement.

J'ai fait le test et j'obtiens ce qui est indiqué dans l'imagae jointe, fibre jusqu'a ma maison et coax à l'intérieur !

En regardant l'un ou l'autre des liens, je ne vois pas de différence !

Merci encore pour ta réponse.

Re: Fibre optique FttH ou FttB

utilisateur_supprimé — Thu, 06 Dec 2018 19:37:35 GMT

@utilisateur_supprimé@ a écrit :

Il arrive qu'un correspondant du Service commercial soit prêt à vous dire ce que vous voulez entendre pourvu que vous souscriviez comme par exemple vous dire que le câble coaxial en HFC et en FTTLa de SFR (que vous utilisez déjà puisque vous êtes client Numericable !) est la même chose que la fibre optique en FTTH de SFR (puisque SFR Altice commercialise aussi bien le réseau câblé anciennement Numericable maintenant SFR que le réseau fibré SFR en les qualifiant tous deux de " fibre ").

Comme vous l'a précisé le « Membre d'honneur » du forum Ryry, c'est l'outil d'éligibilité de SFR Altice qui va vous dire si vous êtes éligible au câble coaxial en HFC et en FTTLa (ce que vous êtes déjà puisque vous êtes client Numericable) ou à la fibre optique en FTTH chez SFR Altice.

P.S. : Je suis parti ici de l'hypothèse que vous étiez actuellement client du câble coaxial en HFC et en FTTLa de Numericable mais je me suis peut-être trompé car il existait aussi des clients ADSL de Numericable.

Merci Vernacuaire,

Oui je suis bien actuellement en câble coaxial en HFC et en FTTLa de Numericable.

J'ai actuellement environ 50Mbps de débit en upload.

Donc si je passe par SFR je ne gagnerai rien en terme de débit ?

Coté Free, je ne suis pas élligible à leur offre fibre.

...

Re: Fibre optique FttH ou FttB

Ryry — Thu, 06 Dec 2018 19:41:17 GMT

> Donc si je passe par SFR je ne gagnerai rien en terme de débit ?

il FAUT tester la page d'éligibiilté déjà conseillée plus haut.

Nous ne pouvons pas répondre à la place de SFR si tu peux avoir une autre offre que le coaxial que tu as actuellement : c'est justement le but de ladite page...

L'as-tu essayée ?

à+

Re: Fibre optique FttH ou FttB

utilisateur_supprimé — Thu, 06 Dec 2018 19:53:14 GMT

@utilisateur_supprimé a écrit :

Merci Vernacuaire,

Oui je suis bien actuellement en câble coaxial en HFC et en FTTLa de Numericable.

J'ai actuellement environ 50Mbps de débit en upload.

Donc si je passe par SFR je ne gagnerai rien en terme de débit ?

Coté Free, je ne suis pas élligible à leur offre fibre.

...

Bonsoir @utilisateur_supprimé,

Je suis dans le contexte : 95/5 chez Numéricable.

Je te confirme que tu n'auras rien de plus chez SFR.

Pas tout à fait : tu regretteras le SAV de Numéricable. 😛

Re: Fibre optique FttH ou FttB

utilisateur_supprimé — Thu, 06 Dec 2018 19:50:19 GMT

Re !

Oui, j'ai mis une capture d'écran du résultat !

Je la remet ci-dessous.

Re: Fibre optique FttH ou FttB

utilisateur_supprimé — Thu, 06 Dec 2018 19:51:45 GMT

Bonjour Gihemr,

Vous avez écrit :

« Donc si je passe par SFR je ne gagnerai rien en terme de débit ? »

C'est tout à fait cela puisqu'il s'agit du même réseau câblé anciennement Numericable maintenant SFR que certains collaborateurs de SFR Altice ou de ses sous-traitants qualifient de " fibre ".

Le coeur de votre souci réside peut-être dans le fait que, si votre domicile est équipé d'une connexion de jusqu'à 100 Mbit/s en descente et de jusqu'à 5 Mbit/s en montée aux heures creuses, c'est possiblement dû au fait que le réseau câblé en HFC auquel votre domicile est relié a été " rénové " a minima (il est déjà satisfaisant qu'il soit en triple play et relié à la dorsale / backbone de Numericable) pour passer de jusqu'à 30 Mbit/s en descente et jusqu'à 1 Mbit/s en montée à jusqu'à 100 Mbit/s en descente et jusqu'à 5 Mbit/s en montée aux heures creuses.

Cette " rénovation " a minima ne lui permet pas (pour l'instant) de passer en FTTLa pour vous proposer un débit maximum de jusqu'à 1 Gbit/s en descente et de jusqu'à 60 Mbit/s en montée aux heures creuses.

Re: Fibre optique FttH ou FttB

Ryry — Thu, 06 Dec 2018 20:59:43 GMT

re-re-re @utilisateur_supprimé

> Oui, j'ai mis une capture d'écran du résultat !

OK, ce qu'on te propose de "mieux" en éligibilité à ton adresse est donc explicite tel qu'écrit sur ta capture :

BOX THD 4K
débit 100 Mbit/s en download et 10 Mbit/s en upload
le raccordement du domicile est en câble coaxial

Donc oui, rien de mieux à attendre en débit dans ces conditions puisque tu restes sur la même techno (et identiquement le même réseau) sans être un "veinard" qui serait dans une des zones FttH de SFR, ou à la rigueur dans une zone mieux rénovée du réseau à terminaison coaxial qui permettrait du 1 Gbit/s...

Et comme dit @utilisateur_supprimé c'est même "pire" qu'avec Numericable car chez SFR tu perds aussi la possibilité de l'option "upload à 10 Mbit/s" qui existe sur les réseau 100 Mbit/s, mais jamais proposée par SFR contrairement à Numericable.

Et pour reprendre ta toute première phrase (et ma toute première réponse) : donc NON hélas tu ne peux pas avoir accès à la fibre récemment déployée à quelques mètres de chez toi, il faudra pour cela t'adresser à Orange.

à+

Re: Fibre optique FttH ou FttB

utilisateur_supprimé — Tue, 01 Jan 2019 16:55:24 GMT

Comment faire pour migrer de la fibre FTTB à la fibre FTTH ?
J'ai actuellement la fibre FTTH qui est arrivé dans mon immeuble, mais je suis tjrs en fttb, dont le débit est très moyen en réception télévision.

Re: Fibre optique FttH ou FttB

Ryry — Tue, 01 Jan 2019 18:39:20 GMT

Hello @utilisateur_supprimé

> Comment faire pour migrer de la fibre FTTB à la fibre FTTH ?
> J'ai actuellement la fibre FTTH qui est arrivé dans mon immeuble

Attention, avoir la fibre FTTH dans l'immeuble ne signifie pas obligatoire "pouvoir avoir la fibre FTTH avec tous les FAI" (par exemple SFR)

Tout d'abord il ne faut pas oublier qu'il y a (pour tous les FAI) un délai de prévenance de 3 mois, après la fin du fibrage, pour avoir le droit de commercialiser les abonnements (voir ICI)
De plus, sur la même page, tu comprendras qu'une toute petite partie de fibre est mutualisée entre les FAI : donc par exemple si c'est Orange qui a fibré ton immeuble, il faudra que SFR fasse l'effort technique et financier de déployer AUSSI de la fibre pour venir raccorder son réseau au point de mutualisation mis en place par Orange et qui dessert ton immeuble.

Donc, ce qui fait foi, c'est la page d'éligibilité de SFR (ICI) :

soit on te proposes de la fibre FttH et c'est OK
soit on ne t'en propose pas et il faudra s'abonner au FttH avec un FAI où tu es éligible.

à+

Re: Fibre optique FttH ou FttB

fredericve01 — Sun, 11 Oct 2020 08:19:46 GMT

Bonjour,

Si votre maison est illigible en fibre optique ftth, présence du boitier pto, normalement ils doivent vous raccorder. Attention bien souscrire à l'offre sfr box fibre et non sfr box thd. Moi même, j'avais souscris à l'offre sfr thd mais ce n'est pas le même modem donc celui que j'avais reçu etait en coaxial et le technicien n'a pas pu me brancher donc j'ai resouscrit pour l'offre fibre ftth ( je précise qu'il y a eu erreur du service client lors de la commande) alors bien préciser offre fibre box 8 en ftth avec connexion pon.

Agréable dimanche