sujet Re: 4g box dans Offres Box

4g box

xdufour — Mon, 12 Feb 2018 20:46:16 GMT

Bonjour je souhaite souscrire l offre 4g box normalement propose par sfr depuis fin novembre 2017.( 200 go pour 29.99/mois). Cependant on ne peut pas souscrire en ligne ni par téléphone et j ai contacte plusieurs points de vente qui ne commercialise pas cette box non plus. J ai passe une heure au téléphone avec le service client et il n arrive pas a me dire comment faire malgré qu ils reconnaissent l existence de l offre. Avant d aller plus loin et de contacter les associations de défense des usagers, je voudrai savoir si quelqu'un a deja réussi à souscrire à cette offre! Et si oui ou? Merci

Re: 4g box

utilisateur_supprimé — Mon, 12 Feb 2018 21:23:27 GMT

Bonsoir @xdufour,

J'ai cherché il y a quelques temps, je n'ai jamais trouvé.

Il est dit dans l'assistance SFR: Disponible dans certains points de ventes ?? ( http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-4g-de-sfr/souscription-prix.html )

Il n'y a eu aucun communiqué de presse officiel.

Il n'y a eu de pseudo officiel qu'un article sur le blog ( https://forum.sfr.fr/t5/Articles-d-experts/La-box-4G-de-SFR-une-box-qui-pourrait-bien-vous-sauver/ba-p/1987003 )

Contacter une association ou le pape, ne servirait à rien puisque, à priori, l'offre n'est pour le moment disponible que dans certains points de ventes et n'est pas mentionnée sur le site en tant qu'offre disponible.

EDIT:

Par contre l'offre, quoique différente, est bien proposée aux pros.

Re: 4g box

gils82 — Wed, 14 Mar 2018 09:40:58 GMT

Bonjour , j'ai moi même essayé ce matin d'en souscrire une aprés un echec avec le chat commercial en ligne , 28mn au 1023 en me disant qu'il ne cromprenez pas ma demande et 10mn en ligne à la boutique sfr en me disant je ne connais pas cette offre désolé !!!

Je vais tout basculer ( 1 ligne fixe + box et 5 lignes de mobile ) à la concurrence !!

Re: 4g box

XYZ587 — Thu, 15 Mar 2018 08:08:50 GMT

Bonjour @gils82

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR ALTICE essayant d'aider les autres abonnés SFR ALTICE avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR ALTICE

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Effectivement via le Portail SFR ALTICE il n'y as aucun lien cliquable pour souscrire à cette Box 4G

Portail SFR ALTICE https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-4g-de-sfr/accueil.html

Je vous propose de voir l'article de @Hannah Community Manager du ForumSFR dans la partie S'INFORMER Blogs SFR>La box 4G de SFR une box qui pourrait bien vous sauver!

https://forum.sfr.fr/t5/Articles-d-experts/La-box-4G-de-SFR-une-box-qui-pourrait-bien-vous-sauver/ba-p/1987003

Déposer un commentaire dans le Blog et peut être qu'elle prendras le temps de vous répondre.Bonne journée,cordialement

Re: 4g box

utilisateur_supprimé — Wed, 16 Jan 2019 17:21:31 GMT

Cette box n'est comercialisée que dans les endroits ou l'adsl est tres lent. J'ai souscrit a une offre la semaine dernière.