sujet Re: Offre fibre FTTB dans Offres Box

Offre fibre FTTB

Eric092 — Mon, 17 Feb 2025 10:39:57 GMT

Bonjour

J'ai vu dans un article sur internet que la fibre type FTTB allait être supprimée de l'offre de SFR et en fin d'année 31/12/2025 pour les abonnés Red.

Qu'en est il pour les autres abonnés SFR ?

Merci

Re: Offre fibre FTTB

jnq35 — Mon, 17 Feb 2025 10:42:02 GMT

Bonjour, c'est la même chose pour les abonnés SFR qui ne sont pas encore en FTTH. Soit les abonnés Câble FTTLa et ADSL dans certaines zones.

Re: Offre fibre FTTB

TagadaTsoinTsoin — Mon, 17 Feb 2025 11:25:49 GMT

Bonjour @Eric092 ,

A priori, la fermeture va s'étaler sur plusieurs années.

--> https://next.ink/170498/la-transition-du-cable-fibre-de-sfr-vers-le-ftth-setalera-sur-plusieurs-annees/

Désolé article réservé aux abonnés, mais il devrait passer en lecture libre dans quelques semaines.

Re: Offre fibre FTTB

Eric092 — Mon, 17 Feb 2025 12:24:46 GMT

Merci pour votre réponse, je voudrais savoir si SFR va m'avertir et me proposait une offre équivalente.

Re: Offre fibre FTTB

TagadaTsoinTsoin — Mon, 17 Feb 2025 12:39:32 GMT

D'après les premiers témoignages, les clients ont été avertis récemment pour une fermeture en décembre 2025.

Donc oui, SFR prévient à l'avance.

Si SFR ne peut fournir le service fibre, les clients pourront se tourner vers un autre fournisseur.

Un fil de discussion à ce sujet

--> https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Arr%C3%AAt-de-la-fibre-thd/td-p/588063

Re: Offre fibre FTTB

TagadaTsoinTsoin — Mon, 17 Feb 2025 12:42:20 GMT

Autre lien sur ce sujet

https://www.universfreebox.com/article/577240/sfr-annonce-a-des-abonnes-la-fin-de-son-reseau-cable-fttb-ils-devront-passer-a-la-fibre

Re: Offre fibre FTTB

Eric092 — Mon, 17 Feb 2025 12:48:20 GMT

Merci pour votre réponse.

Je vais attendre leur mail et en attendant comparer les différentes offres des autres fournisseurs. Le seul soucis, c'est que ma femme travaille en télétravail et je voudrais une connexion stable et sans soucis comme en ce moment. J'ai la formule Box Power THD et cela fonctionne très bien.

Re: Offre fibre FTTB

Ryry — Mon, 17 Feb 2025 12:57:25 GMT

Bonjour @Eric092

je voudrais savoir si SFR va m'avertir et me proposait une offre équivalente.

Oui pour le faire d'être prévenu (comme déjà répondu) sauf si par malheur on passe entre les mailles du filet (un e-mail est vite perdu).

Mais on peut imaginer que l'opérateur souhaitera te "récupérer" en fibre et donc te démarchera par téléphone si tu ne fais rien de ton côté.

Proposer une "offre équivalent", ça dépend du point de vue :

Pour l'instant SFR propose à la place les offres qui existent actuellement en fibre (rien de "spécial")
- le coaxial existe actuellement en 3 niveaux THD STARTER, THD POWER et THD PREMIUM
- ces 3 niveaux ont leurs équivalents en fibre : FIBRE STARTER, fibre POWER, fibre PREMIUM
Mais si tu as un ancien abonnement THD (le coaxial) alors il n'existe plus aujourd'hui, et ce qui est proposé ce sont les abonnements d'aujourd'hui (à comparer finement donc, en contenu de service comme en tarif).

Pour l'instant (j'ai reçu le mail) il n'a pas été communiqué de formule "incitative" ou de promotion différente du prix public des offres fibres.

Certains clients (comme toi ou d'autres) n'ont encore rien reçu du tout, ce qui laisse à penser (comme l'écrivait @TagadaTsoinTsoin ) que cette fermeture se fera progressivement par secteur (ce qui était souvent pronostiqué) et pas une fin généralisée du coaxial au 31/12/2025 comme la plupart des articles de presse spécialisée ont commencé par le titrer juste après ces mailings. Mais avouons qu'on n'en sait pas beaucoup sur le sujet...

À+

Re: Offre fibre FTTB

jnq35 — Mon, 17 Feb 2025 13:28:00 GMT

L'article de Next Impact :

La semaine dernière, Adrien Linuxtricks (@_adriend_) publiait sur le réseau social X la capture d’un message de son opérateur RED by SFR l’informant que « la restructuration » du réseau câble (on parle aussi parfois de fibre à terminaison coaxiale) contraint l'opérateur à « cesser son exploitation le 31/12/2025 ». En conséquence, son abonnement prendra donc fin à cette date.

Nous avons alors contacté SFR afin de savoir si ce changement était national et, le cas échéant, comment il allait s’articuler pour ses clients. L’opérateur commence par nous rappeler que « les abonnés au réseau câble représentent une partie marginale du parc total des 6,2 millions d’abonnés au réseau fixe de SFR, très largement déjà déployé en fibre optique (FTTH) ».

Les abonnements individuels sont les seuls concernés

Selon la marque au carré rouge, « on parle d’environ 0,5 million de foyers, chiffre en forte décroissance chaque mois ce qui rend l’impact client minime avec la migration naturelle vers le FTTH ». SFR nous précise que « le service collectif (dont antennes TV) n’est pas concerné par ces annonces qui se limitent aux abonnements individuels ».

Selon le dernier décompte de l’Arcep (troisième trimestre 2024), la France métropolitaine compte 551 000 clients en terminaison coaxiale avec un débit supérieur ou égal à 100 Mb/s… à comparer au plus de 26 millions d’abonnements très haut débit. Toujours selon le régulateur, le nombre de locaux couverts sur les réseaux à terminaison en câble coaxial est d‘un peu plus de 9 millions. Une carte est disponible ici.

Une transition sur plusieurs années

La fermeture du réseau câble au profit de la fibre optique a démarré l’année dernière, ajoute le fournisseur d’accès. La transition sera progressive « et s’étalera sur plusieurs années ». La date du 31 décembre 2025 n’est donc pas celle qui s'appliquera pour l’ensemble des clients qui sont encore sur du câble.

Bien évidemment, SFR précise que « les clients concernés sont accompagnés dans la migration, opérée dans des zones où le FTTH est bien sûr disponible ».

SFR vante son réseau fibre : « plus moderne, plus performant et plus économe »

Il est enfin « amusant » de voir SFR vanter le FTTH : « ces migrations illustrent également l’investissement continu de SFR dans son réseau en fibre optique, plus moderne, plus performant et plus économe en énergie, auquel près de 40 millions de foyers et locaux sont d’ores et déjà éligibles ».

Re: Offre fibre FTTB

pascalpr04 — Wed, 19 Feb 2025 18:36:59 GMT

peut on rester en thd jusqu en 2030 comme prevu avec sfr ?

Re: Offre fibre FTTB

Eric092 — Wed, 19 Feb 2025 18:47:33 GMT

Bonsoir, je n'en sais rien du tout.c'est pour cela que je posais la question. J'espère que cela prendra du temps.

Re: Offre fibre FTTB

Ryry — Wed, 19 Feb 2025 18:50:59 GMT

Bonjour @pascalpr04

peut on rester en thd jusqu en 2030

Si tu as lu les éléments de discussions, tu as compris qu'à notre niveau de clients personne ne pourra te le garantir ici sur un forum d'entraide entre clients.

Le courrier de SFR, lui, pronostique le contraire (mais quelques forumeurs disent ne pas y croire "si vite" que 2025, parfois avec de bons arguments convaincants à l'appui).

comme prevu avec sfr ?

Jusqu'en 2030 comme prévu ?

À quoi fais-tu allusion concernant 2030 :

oui des "pronostics" murmuraient que ça durerait bien jusque 2030
mais ça n'a jamais été annoncé ni prévu officiellement.

à+

Re: Offre fibre FTTB

BellevilleHill — Thu, 20 Feb 2025 14:03:41 GMT

Bonjour à tous,

@Ryry pour clarifier le sujet, il n'y a pas d'arrêt général du FTTB prévu pour l'instant et pas de date de fin.

Par contre, les clients ciblés par ces communications sont bien concernés par un arrêt à l'échéance mentionnée sur ce mail / courrier. Pour rappel, nous avons déjà eu des fermetures ciblées ces derniers mois. Il n'y aura pas moyen de prolonger son abonnement FTTB au-delà de cette échéance.

En résumé : j'ai reçu un mail / courrier, je suis concerné. Je n'ai pas reçu de mail / courrier. Je ne suis pas concerné pour le moment.

Cordialement,

Re: Offre fibre FTTB

ElbernTsinah — Fri, 21 Feb 2025 23:43:51 GMT

Bonjour,

J'ai une offre fibre, terminaison par câble, donc du coaxial. Et bien depuis quelques temps, j'ai l'annonce sur la page de changement d'offres, que mon offre adsl prendra fin en mars 2025, fin d'exploitation du réseau ADSL.

DOnc du coup je part du principe que c'est uniquement pour l' ADSL.

Ce serait bien que des messages un peu partout, en messagerie, dans l'espace client, onglet changements d'offres etc etc, avertissent de la fin du fttb, et qu'un onglet changer d'offre pour la fibre puisse être visible avant fin décembre ( utilisateur individuel) Bref attendre décembre 2025 avant de changer d'offre est-ce prudent ?

merci pour tout 😉

Re: Offre fibre FTTB

ElbernTsinah — Fri, 21 Feb 2025 23:58:07 GMT

Non ok c'est par lot, jusqu'en 2030 pour l'adsl.

Re: Offre fibre FTTB

Ryry — Sat, 22 Feb 2025 10:21:31 GMT

Bonjour @ElbernTsinah

J'ai une offre fibre, terminaison par câble, donc du coaxial. Et bien depuis quelques temps, j'ai l'annonce sur la page de changement d'offres, que mon offre adsl prendra fin en mars 2025, fin d'exploitation du réseau ADSL.

DOnc du coup je part du principe que c'est uniquement pour l' ADSL.

Non, ce n'est pas uniquement pour les client ADSL. D'ailleurs ce dont on parle ici ce n'est même pas du tout pour les client ADSL, mais pour les clients COAXIAL.

Là dans ton propos, il y a un mélange entre 2 choses.

Chez SFR il y a 3 types de connexion : ADSL ou COAXIAL ou FIBRE

Les 2 premières (ADSL et COAXIAL) vont évidemment être remplacées au fil du temps par la FIBRE, aucun doute, mais tu mélanges 2 annonces pour 2 types de clientèles qui ont été faites à des moments différents :

oui, on sait déjà depuis de longs mois que Orange (seul propriétaire des lignes téléphoniques du réseau ADSL) allait les fermer d'ici 2030 (et ça a commencé : 162 communes terminées fin janvier 2025, et même des quartiers précurseurs de Rennes fin mars 2025) => https://reseaux.orange.fr/actualites/calendrier-fin-adsl-cuivre.html
récemment (et c'est l'objet de cette discussion en cours) SFR-Numericable (seul propriétaire -ou presque- des lignes du réseau coaxial) a annoncé à pas mal de clients qu'il allait fermé leur abonnement par coaxial => https://www.radiofrance.fr/franceinter/podcasts/declic-numerique/declic-numerique-du-dimanche-16-fevrier-2025-6462756
- On note au passage que cet article de Radio France, en disant se baser sur l'ARCEP, a une formulation qui va bien au-delà de la précision de @BellevilleHill en laissant comprendre que la totalité des abonnés du coaxial sont concernés par cette arrêt fin 2025.

Mais ce sont donc deux opérations différentes, qui concernent séparément 2 populations de clients. La 2e opération (pour les clients actuellement en coaxial) ne concerne pas les clients actuellement en ADSL et réciproquement.

Bref attendre décembre 2025 avant de changer d'offre est-ce prudent ?

À ce qui est dit dans cette discussion, non ce n'est pas prudent si tu es un client COAXIAL qui a reçu ce message annonçant la fin de ton abonnement au 31/12/2025

=> la prudence implique de s'y prendre avant (pour éviter tout aléa) pour basculer sur un contrat d'une autre connexion : concrètement la FIBRE.

Quant à ceux qui pensent (avec un certain optimisme) que finalement malgré ce courrier, leur abonnement coaxial ne stoppera pas au 31/12/2025, ils ont peut-être raison (qui sait ?) mais en tous cas ce n'est pas prudent du tout de tabler là-dessus !

À+

Re: Offre fibre FTTB

jacquesma08 — Sat, 22 Feb 2025 19:00:42 GMT

Bonjour,

Abonné câble depuis 1992, bien avant que mon immeuble soit à antenne collective Numericable , passé chez SFR depuis 2017 je viens de « sauter le pas » suite à la dernière sollicitation sur ma boite mail. Je passerais à la fibre le 5 mars.

Aucun frais, heureusement, apparemment pas de tarif promotionnel, mais je n’ai rien négocié .

Depuis au moins 2 ans je ne suis plus engagé pour être libre d’aller ailleurs, mais devant les démarches à en cas de changement de FAI j’ai décidé de rester chez SfR…

Ca me permettra de faire la rubrique de comment le passage du câble à la fibre se passera.

A bientôt.

Re: Offre fibre FTTB

Ryry — Sat, 22 Feb 2025 19:31:21 GMT

Salut @jacquesma08

je viens de « sauter le pas » suite à la dernière sollicitation sur ma boite mail. Je passerais à la fibre le 5 mars.

Au fond, tu n'as aucun regret à avoir :

à titre général on peut regretter (ou non) cette fin qui semble un peu précipitée, ou cet avenir funeste qui aurait pu mieux "coexister" entre ADSL et FIBRE (comme le coaxial continue à exister dans pas mal d'autres pays, rappelés par exemple ICI)
à titre particulier, de toutes manières un client coaxial devait passer un jour ou l'autre à la fibre, alors aujourd'hui ou plus tard, ça ne change pas grand chose

Aucun frais, heureusement, apparemment pas de tarif promotionnel, mais je n’ai rien négocié .

C'est là où d'autres "commentateurs" s'attendait à des offres plus favorables pour accompagner le mouvement... Cela aurait été plus magnanime de la part de SFR d'y songer... Hélas.

On peut cependant que ceux qui feront leur "tête dure" pour se laisser convaincre auront sans doute un geste, un rabais sans doute sur 12 mois.

j’ai décidé de rester chez SfR…

Ca me permettra de faire la rubrique de comment le passage du câble à la fibre se passera.

Merci !

On te lira avec intérêt 👍

À+

Re: Offre fibre FTTB

jacquesma08 — Sat, 22 Feb 2025 20:34:36 GMT

Bonsoir,

Merci @Ryry pour ta réponse.

La première étape du parcours s'est bien passé j'ai récupéré hier, donc dans les 48H , mes 2 box ( le modem 8X et le décodeur 😎

Reste maintenant plus qu'a attendre l'étape suivante l' appel de l'expert pour préparer l'installation de la fibre le 5 mars.

A bientot

Re: Offre fibre FTTB

ElbernTsinah — Sat, 22 Feb 2025 21:47:04 GMT

Oui je sais que vu comme ça c'est comme si je confondais tout, juste qu'ils me disent bienl: Votre offre adsl prendra fin le xx mars 2025, et ils m'invitent à changer d'offre pour la fibre.

D'où la question, est-ce qu'il voulaient dire coaxial à la place ? bref je n'ai pas d' Adsl, et ça ferait mal d'avoir l'abonnement résilié en mars ça vient vite. Je vais dès la semaine prochaine tel. au service fibre sfr pour voir si ce message est une erreur où non lol