sujet Re: Bonjour, J'ai déjà une box 8 (offre fibre 8), si je souhaite changer d'offre pour Sfr fibre Premium, est-ce qu'il faut que je change de box ou pas obligatoirement ? Merci d'avance pour votre aide. dans Offres Box

Bonjour, J'ai déjà une box 8 (offre fibre 8), si je souhaite changer d'offre pour Sfr fibre Premium, est-ce qu'il faut que je change de box ou pas obligatoirement ? Merci d'avance pour votre aide.

sylca75 — Mon, 15 Apr 2024 07:13:07 GMT

Bonjour, J'ai déjà une box 8 (offre fibre 8), si je souhaite changer d'offre pour Sfr fibre Premium, est-ce qu'il faut que je change de box ou pas obligatoirement ? Merci d'avance pour votre aide.

Re: Bonjour, J'ai déjà une box 8 (offre fibre 8), si je souhaite changer d'offre pour Sfr fibre Premium, est-ce qu'il faut que je change de box ou pas obligatoirement ? Merci d'avance pour votre aide.

Ryry — Sat, 13 Apr 2024 22:35:41 GMT

Bonjour @sylca75

Dans un niveau d'abonnement (ici PREMIUM) il y a une box + un décodeur.

1) Concernant la box

Si tu as une Box 8, c'est le même modèle que fourni en niveau PREMIUM seulement si tu n'es pas en zone éligible au 8 Gbit/s (car dans ce cas SFR fournit la plus puissante Box 8X, alors que si la zone est limité au 2 Gbit/s ils continue à fournir une Box 8 standard).

Donc selon le cas dans lequel tu es selon la page d'éligibilité SFR, tu es censé passer sur une nouvelle box ou non.

2) Concernant le décodeur TV

Les offres PREMIUM actuellement fournissent le décodeur "Box 8 TV" (contrairement aux actuels contrat POWER).

Si tu as bien eu ce décodeur aussi (ce qui doit être le cas si tu as un ancien contrat "SFR BOX 8 Fibre", mais à vérifier) alors tu as déjà le bon décodeur.

à+

Re: Bonjour, J'ai déjà une box 8 (offre fibre 8), si je souhaite changer d'offre pour Sfr fibre Premium, est-ce qu'il faut que je change de box ou pas obligatoirement ? Merci d'avance pour votre aide.

sylca75 — Sun, 14 Apr 2024 09:02:28 GMT

Bonjour @Ryry

Un grand merci pour ta réponse claire et précise !