ABONNEMENT NON SOUSCRIT

frederic64 — Mon, 24 Jun 2024 08:18:08 GMT

Bonjour,

J'ai reçu hier soir des SMS de RED (je ne suis pas client RED mais SFR) m'alertant que je souhaitait faire un paiement internet + via ma facture RED mais qui est refusé puis une confirmation d'abonnement à 3G TV et enfin a VEEDZ. J'ai tout de suite ouvert le PC pour résilier ces abonnements non souscrits et je précise bien entendu que je n'ai jamais souscrit quoi que ce soit en option.

Merci

Re: ABONNEMENT NON SOUSCRIT

Ryry — Mon, 24 Jun 2024 08:19:34 GMT

Bonjour @frederic64

J'ai reçu hier soir des SMS de RED (je ne suis pas client RED mais SFR) m'alertant que je souhaitait faire un paiement internet + via ma facture RED mais qui est refusé puis une confirmation d'abonnement à 3G TV et enfin a VEEDZ. J'ai tout de suite ouvert le PC pour résilier ces abonnements non souscrits

Logique que le premier soit refusé si tu n'es même pas client Red (mais SFR).

Cependant si je comprends bien, les 2 autres SMS de Red étaient "véridiques" quand aux 2 abonnement 3G TV et VEEDZ, en réalité affecté à ta ligne SFR (et non Red) ?

C'est étrange du côté de SFR aussi ça...

J'ai tout de suite ouvert le PC pour résilier ces abonnements non souscrits et je précise bien entendu que je n'ai jamais souscrit quoi que ce soit en option.

Bonne réaction.

Une précaution supplémentaire pour éloigner un peu plus ces désagréments est de désactiver (dans l'espace client) la possibilité de micro-paiement d'achat sur la ligne mobile.

à+

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