Changement de titulaire SFR fixe

paulda07 — Fri, 14 Apr 2023 12:19:20 GMT

Bonjour,

j'ai fait une demande pour un changement de titulaire, j'ai en retour que ce n'est pas possible car une résiliation de la ligne est en cours.

Je vous remercie d'annuler cette résiliation de ligne et de prendre en compte la demande de changement de titulaire suite à décès.

Cordialement

Re : Changement de titulaire SFR fixe

Magali — Fri, 14 Apr 2023 13:46:07 GMT

Bonjour @paulda07,

Ici le Service Client n'est pas présent, il s'agit uniquement d'une plateforme de conseils et d'entraide entre abonnés et utilisateurs. Seul un conseiller qui pourra accéder à votre dossier sera en mesure de rectifier cette résiliation non demandée et de prendre en compte le changement de titulaire. Vous pouvez contacter un conseiller soit en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter ou bien par le Chat SFR.

Vous souhaitant un bon week-end !

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