sujet Re: Portabilité numéro fixe RED vers SFR dans Offres Box

Portabilité numéro fixe RED vers SFR

soniagr04 — Thu, 13 Oct 2022 11:35:42 GMT

Bonjour,

je suis cliente chez RED By SFR et j’ai récemment souscrit à une offre SFR Box 4G et j’aimerais effectuer la portabilité de ma ligne fixe RED vers SFR. Est ce quelqu’un pourrait m’indiquer si cette portabilités de RED vers SFR est payante et si oui, à combien s’élève t elle ?

Je vous remercie d’avance !

Sonia

Re: Portabilité numéro fixe RED vers SFR

jnq35 — Thu, 13 Oct 2022 12:09:05 GMT

Bonjour la portabilité est une opération gratuite chez tous les opérateurs. Appelez juste le 3179 de votre ligne fixe RED pour avoir votre rio.

Re: Portabilité numéro fixe RED vers SFR

Ryry — Thu, 13 Oct 2022 17:04:34 GMT

Bonjour @soniagr04 et @jnq35

Oui, mais l'opération de portabilité restera impossible techniquement dans ce cas car on ne peut pas "porter" une ligne FIXE vers une ligne MOBILE

on peut garder son numéro FIXE d'une ligne fixe à une autre ligne fixe
on peut garde son numéro MOBILE d'une ligne mobile à une autre ligne mobile.

Ici, porter et conserver un numéro de ligne fixe Red vers une box à ligne mobile de SFR est normalement IMPOSSIBLE comme le répondait un officiel SFR (@BellevilleHill ) déjà dans une autre discussion : https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/portabilit%C3%A9-num%C3%A9ro-fixe-box-4g/td-p/2120653

C'est évidemment la même impossibilité vers les Box 4G d'autres opérateurs par exemple : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/question/0D5080000BVhqzACQR/estce-que-la-box-4g-peut-reprendre-la-portabilit%C3%A9-dun-telephone-fixeet-si-oui-paraitratil-sur-lannuaire-france-tel

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