https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/probl%C3%A8me-sur-retour-mat%C3%A9riel/m-p/2383535#M13433 <P>Bonjour, suite à ma résiliation de la box j'ai renvoyé comme demandé tout le matériel, SFR m'informe qu'il a bien reçu le colis mais qu'il manque mini boitier ONT ? et que je devrais payer 120€ !! alors que tout était dans le colis !!&nbsp;</P><P>Comment faire pour éviter ce prélèvement de 120 € ?</P><P>Merci de vos réponses</P> Sun, 02 Oct 2022 12:14:44 GMT guillaumefi01 2022-10-02T12:14:44Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/probl%C3%A8me-sur-retour-mat%C3%A9riel/m-p/2383535#M13433 <P>Bonjour, suite à ma résiliation de la box j'ai renvoyé comme demandé tout le matériel, SFR m'informe qu'il a bien reçu le colis mais qu'il manque mini boitier ONT ? et que je devrais payer 120€ !! alors que tout était dans le colis !!&nbsp;</P><P>Comment faire pour éviter ce prélèvement de 120 € ?</P><P>Merci de vos réponses</P> Sun, 02 Oct 2022 12:14:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/probl%C3%A8me-sur-retour-mat%C3%A9riel/m-p/2383535#M13433 guillaumefi01 2022-10-02T12:14:44Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/probl%C3%A8me-sur-retour-mat%C3%A9riel/m-p/2383539#M13436 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9903220">@guillaumefi01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <BLOCKQUOTE><HR /> <P>Comment faire pour éviter ce prélèvement de 120 € ?</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>Je t'invite à lire les multiples messages précédents pratiquement identiques dans la demande, qu'on retrouve via une simple recherche : <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&amp;allow_punctuation=true&amp;q=retour%20mat%C3%A9riel" target="_blank">https://la-communaute.sfr.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&amp;allow_punctuation=true&amp;q=retour%20mat%C3%A9riel</A></P> <P>Nombre d'entre eux répètent la procédure à suivre dans de tels cas d'erreur de réception côté SFR lors des retours de matériels.</P> <P>Bonne lecture,</P> <P>à+</P> Sun, 02 Oct 2022 12:31:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/probl%C3%A8me-sur-retour-mat%C3%A9riel/m-p/2383539#M13436 Ryry 2022-10-02T12:31:40Z