https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/pr%C3%A9l%C3%A8vement-abusif/m-p/2374521#M13095 <P>Bonjour @Djeanguy Delajungle,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Votre désarroi est légitime. Rassurez-vous, je suis ici pour vous orienter vers un conseiller SFR ayant accès à votre dossier client. Prenez contact par message privé via <A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A> afin que ce dernier puisse vous venir en aide et vous indique la marche à suivre pour régulariser cette situation.</P> <P><BR /></P> <P>Belle fin de journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Fri, 29 Jul 2022 15:33:39 GMT Magali 2022-07-29T15:33:39Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/pr%C3%A9l%C3%A8vement-abusif/m-p/2374496#M13094 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>j’ai accepté une offre fibre sur via un démarcheur téléphonique&nbsp;</P><P>Je me suis rétracté dans le délai légal de 14 jours</P><P>SFR m’a prélevé 46€ et remboursé 4,90€ alors que la ligne n’a jamais été activée&nbsp;</P><P>Aujourd’hui la ligne est désactivée et l’assistance téléphonique de deux mois ne fonctionne plus &nbsp;</P><P>Si quelqu’un serait comment joindre un conseiller technique merci de m’orienter&nbsp;</P> Fri, 29 Jul 2022 12:55:32 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/pr%C3%A9l%C3%A8vement-abusif/m-p/2374496#M13094 Djeanguy Delajungle 2022-07-29T12:55:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/pr%C3%A9l%C3%A8vement-abusif/m-p/2374521#M13095 <P>Bonjour @Djeanguy Delajungle,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Votre désarroi est légitime. Rassurez-vous, je suis ici pour vous orienter vers un conseiller SFR ayant accès à votre dossier client. Prenez contact par message privé via <A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A> afin que ce dernier puisse vous venir en aide et vous indique la marche à suivre pour régulariser cette situation.</P> <P><BR /></P> <P>Belle fin de journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Fri, 29 Jul 2022 15:33:39 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/pr%C3%A9l%C3%A8vement-abusif/m-p/2374521#M13095 Magali 2022-07-29T15:33:39Z