sujet Re: Re : Router 4G+, la réception du signal 4G varie de 1 barre à 5 barres dans Offres Box

Router 4G+, la réception du signal 4G varie de 1 barre à 5 barres

tedybear — Tue, 21 Jun 2022 17:24:32 GMT

J'habite en Haute Saône (70).

J'ai mon routeur SFR Huwaei 4G + positionné pendant environ deux ans dans un endroit qui, au depart et pendant un certain temps, le routeur recevait un signal 4G à grande échelle (5 barres sur 5). Au cours de ces derniers mois, j'ai remarqué une variation très fréquente de 1 barre à 5 barres, mais la plupart du temps le signal reçu n'est que de 1 barre.

Que fait SFR ?

Allument-ils et éteignent-ils leurs tours 4G afin d'économiser de l'énergie ?

Allons-nous blâmer le Covid 19, ou Poutine, pour ce service de mauvaise qualité ?

Re : Router 4G+, la réception du signal 4G varie de 1 barre à 5 barres

Yann — Wed, 22 Jun 2022 07:33:41 GMT

Bonjour @tedybear
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier la présence d'un incident en passant par la page Etat du réseau mobile SFR. Cela pourrait expliquer les variations de signal que vous constatez sur votre box 4G+.
Bonne journée à vous.

Re: Re : Router 4G+, la réception du signal 4G varie de 1 barre à 5 barres

tedybear — Wed, 22 Jun 2022 10:13:11 GMT

Bonjour @Yann

Je viens de vérifier la page Etat du réseau mobile SFR

Le resultat:

"Aucun incident n’a été identifié dans votre commune" n'affiche qu'1 barre sur 5.

Hier soir, il affichait 5 barres !!!

Re: Re : Router 4G+, la réception du signal 4G varie de 1 barre à 5 barres

Yann — Wed, 22 Jun 2022 11:06:50 GMT

Merci pour la vérification @tedybear
Dans ce cas là, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller technique SFR en passant par le tchat.

Bon après-midi à vous.

Re: Re : Router 4G+, la réception du signal 4G varie de 1 barre à 5 barres

jnq35 — Wed, 22 Jun 2022 12:39:01 GMT

Bonjour votre box 4g+ se connecte aux antennes relais sfr qui vous entoures sans aucune restriction. Certaines antennes sont proches et d’autres beaucoup plus lointaines. Votre box 4g+ se connecte là ou il y a de la place. Allez sur ce site https://www.cartoradio.fr/#/ pour voir ou sont les antennes par rapport à votre adresse.

Re: Re : Router 4G+, la réception du signal 4G varie de 1 barre à 5 barres

tedybear — Wed, 22 Jun 2022 13:35:36 GMT

Bonjour @jnq35 et merci pour le message.

Je comprend bien que le router se connecte aux antennes relais et j'ai trouver

sur la map deux antennes assez proche de mon adresse, mais ci la qualite de

signal et movais, que puisse je faire pour l'ameliorer?

Re: Re : Router 4G+, la réception du signal 4G varie de 1 barre à 5 barres

jnq35 — Wed, 22 Jun 2022 13:38:15 GMT

Bonjour y a t il des connecteurs pour antenne externe sur votre box 4g+ ? Sinon aucune solution possible.

Re: Re : Router 4G+, la réception du signal 4G varie de 1 barre à 5 barres

tedybear — Wed, 22 Jun 2022 13:43:08 GMT

Le problème c'est que depuis environ 2 ans le routeur recevait 5/5 bars, mais depuis quelques mois

ça varie très souvent de 5 à 1 ou 2 bars. Du coup, quelque chose a dû changer du côté de SFR.

Re: Re : Router 4G+, la réception du signal 4G varie de 1 barre à 5 barres

jnq35 — Wed, 22 Jun 2022 13:48:25 GMT

Bonjour oui ce qui a changé c'est que la 5G est déployé plus largement et donc le nombre d'antenne 4G diminue au profit des antennes 5G.

Re: Re : Router 4G+, la réception du signal 4G varie de 1 barre à 5 barres

tedybear — Thu, 23 Jun 2022 05:38:56 GMT

Dans notre région, il n'y a même pas une seule tour 5G !!!