sujet Re: raccordement du logement à l'ADSL dans Offres Box

raccordement du logement à l'ADSL

gregoryco02 — Thu, 07 Apr 2022 16:47:08 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire une offre box redsfr le 07/03/2022, un technicien France Télécom devait venir chez moi (maison neuve) pour faire le raccordement à l'ADSL. Un rendez-vous a été pris le 07/03 pour être annulé un jour plus tard ! Depuis je n'ai plus aucune nouvelle et je tente par tous les moyens d'avoir quelqu'un du service client que je n'arrive pas à joindre!!

Est ce que quelqu'un peut m'aider dans cette démarche ? n'ayant pas de ligne activé le robot vocal me coupe systématiquement.

Merci de votre aide

Re: raccordement du logement à l'ADSL

jeanfi03 — Thu, 07 Apr 2022 15:20:09 GMT

Bonjour,

Vous avez déjà vu Comment installer la box Plus :

essayez : installation de la box plus

Si vous avez la ligne , les codes suivez les instructions. notez les mots de passes

Bonne chance

Re : raccordement du logement à l'ADSL

Antony — Thu, 07 Apr 2022 16:47:58 GMT

Bonjour @gregoryco02 ,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.
Vous pouvez aussi contacter le service client RED

Bonne journée !