https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/remboursement-des-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/2338458#M11750 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11793885">@dominiqueva06</a>,<BR /><BR /></P> <P>Votre situation est en effet frustrante, je vais vous orienter au mieux afin que votre situation soit prise en charge au plus vite.</P> <P>Ainsi, je vous recommande de contacter un conseiller qui aura accès à votre dossier et sera en mesure de vous apporter une réponse et une solution face à cette attente de remboursement des frais de résiliation. Pour ce faire, je vous invite à contacter un conseiller via&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Belle journée ! </P> Wed, 22 Dec 2021 08:24:57 GMT Magali 2021-12-22T08:24:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/remboursement-des-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/2338351#M11747 <DIV>Bonjour,</DIV> <DIV>&nbsp;Malgré mes 2 relances en fin novembre et ce jour , je n'ai toujours pas mon remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur, or le délai de 5 semaines depuis la validation de ma demande de remboursement (cf mail et sms de SFR du 04/11/2011) , comme indiqué ci-dessous, est largement dépassé.</DIV> <DIV>Puis-je connaître les raisons de ce délai largement dépassé?</DIV> <DIV><SPAN class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" style="width: 400px;">*****</SPAN> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).</FONT></P> </DIV> Tue, 21 Dec 2021 15:00:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/remboursement-des-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/2338351#M11747 dominiqueva06 2021-12-21T15:00:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/remboursement-des-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/2338458#M11750 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11793885">@dominiqueva06</a>,<BR /><BR /></P> <P>Votre situation est en effet frustrante, je vais vous orienter au mieux afin que votre situation soit prise en charge au plus vite.</P> <P>Ainsi, je vous recommande de contacter un conseiller qui aura accès à votre dossier et sera en mesure de vous apporter une réponse et une solution face à cette attente de remboursement des frais de résiliation. Pour ce faire, je vous invite à contacter un conseiller via&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Belle journée ! </P> Wed, 22 Dec 2021 08:24:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/remboursement-des-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/2338458#M11750 Magali 2021-12-22T08:24:57Z