https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/migration-sfr-vers-red-m%C3%AAme-%C3%A9quipement/m-p/2310632#M10656 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11730252">@BMath17</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le passage à une offre RED suppose la résiliation initiale de l'offre SFR, et donc le renvoi de votre matériel actuel puis la réception du nouveau.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée !</P> Mon, 26 Jul 2021 08:21:39 GMT Robert26 2021-07-26T08:21:39Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/migration-sfr-vers-red-m%C3%AAme-%C3%A9quipement/m-p/2310566#M10655 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis client SFR Fibre Power, et je dispose de la Box Plus. Je souhaiterais passer sur une offre fibre de chez RED by SFR qui fonctionne avec la même Box Plus. Ma question est de savoir si il m'est possible de conserver mon matériel avec le nouveau contrat, ou si je dois débrancher mes équipements, les envoyer par la poste, et attendre qu'un technicien vienne m'installer exactement la même configuration ?</P><P>Merci pour vos réponses !</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée à vous.</P> Sun, 25 Jul 2021 18:07:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/migration-sfr-vers-red-m%C3%AAme-%C3%A9quipement/m-p/2310566#M10655 BMath17 2021-07-25T18:07:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/migration-sfr-vers-red-m%C3%AAme-%C3%A9quipement/m-p/2310632#M10656 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11730252">@BMath17</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le passage à une offre RED suppose la résiliation initiale de l'offre SFR, et donc le renvoi de votre matériel actuel puis la réception du nouveau.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée !</P> Mon, 26 Jul 2021 08:21:39 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/migration-sfr-vers-red-m%C3%AAme-%C3%A9quipement/m-p/2310632#M10656 Robert26 2021-07-26T08:21:39Z