sujet Re: Offre socle. dans Offres Box

Offre socle.

marco72 — Mon, 21 Jun 2021 11:48:28 GMT

Que veut dire en termes claires:" Nous vous confirmons l'annulation de l'engagement sur:Offre socle. Bien à vous."

Re: Offre socle.

Yann — Tue, 22 Jun 2021 12:13:03 GMT

Bonjour @marco72,
Pouvez-vous s'il vous plaît m'en dire plus sur ce message. Où est-il affiché ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Re: Offre socle.

marco72 — Thu, 24 Jun 2021 09:37:43 GMT

c'est un sms que j'ai reçut de sfr apres avoir eu un entretien avec un expert au 1023.

Re: Offre socle.

Yann — Thu, 24 Jun 2021 15:47:29 GMT

Bonjour @marco72,
Avez-vous demandé la résiliation de votre ligne au cours de cet appel ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Offre socle.

marco72 — Thu, 24 Jun 2021 15:54:35 GMT

Oui jAvais demandé la rétractation d un réengagement **bleep** de ma part.

Re: Offre socle.

Yann — Fri, 25 Jun 2021 09:59:35 GMT

Bonjour @marco72 c'est en effet étonnant comme message,

dans votre situation, je vous recommande de faire un point avec un conseiller qui pourra contrôler avec vous vos différents abonnements en accédant à votre dossier.
Pour cela, passez par le tchat traitant des problématiques commerciales et administratives.

En vous souhaitant une bonne journée.