sujet Passage SFR a RED box avec portabilite dans Mon offre et mon contrat

Passage SFR a RED box avec portabilite

amineal01 — Wed, 30 Sep 2020 21:36:04 GMT

Bonjour,

Client SFR Box Fibre Starter sans engagement., je souhaiterais passer a Red.

La portabilite de mon numero de fixe est necessaire pour moi.

Apparament le procesus demande de resilier SFR puis d'allez chez RED, il y a t'il moyen de faire par un autre moyen ?

En me connectant sur mon espace client, changement d'offre, l'option red ne s'affiche pas.

Merci,

Re: Passage SFR a RED box avec portabilite

Yann — Thu, 01 Oct 2020 09:11:11 GMT

Bonjour,

si vous souhaitez passer chez RED, il n’y a pas de problème. Vous devez procéder à votre résiliation.

Pour souscrire une offre RED, il faut donc passer par le site RED. N’oubliez pas de demander votre portabilité, si vous la désirez. Pour cela récupérez préalablement à votre résiliation SFR votre RIO en composant le 3179 depuis la ligne Fixe concernée puis transmettez-le à RED.

En vous souhaitant une excellente journée.