https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/changement-de-box-sfr-vers-red/m-p/2224752#M9412 <P><SPAN>Bonjour, J'ai un abonnement fixe SFR en ADSL. Je voudrais changer pour avoir une offre Box RED. Comment je fais svp?</SPAN></P> Fri, 11 Sep 2020 11:40:44 GMT Tifanny_T54 2020-09-11T11:40:44Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/changement-de-box-sfr-vers-red/m-p/2224752#M9412 <P><SPAN>Bonjour, J'ai un abonnement fixe SFR en ADSL. Je voudrais changer pour avoir une offre Box RED. Comment je fais svp?</SPAN></P> Fri, 11 Sep 2020 11:40:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/changement-de-box-sfr-vers-red/m-p/2224752#M9412 Tifanny_T54 2020-09-11T11:40:44Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/changement-de-box-sfr-vers-red/m-p/2224789#M9417 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11080298">@Tifanny_T54</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour passer d'une offre fixe SFR à une offre fixe RED, il suffit de résilier votre offre SFR et de souscrire à l'offre RED.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Soyez vigilant sur ces deux points :</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>si vous êtes encore engagé sur votre offre SFR, vous devrez vous acquitter de frais de résiliation anticipée, en plus des 49 € de frais de clôture. Voici un <A href="https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fespace-client.sfr.fr%2Fnovelli%2Fj_spring_cas_security_check" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">simulateur</A> pour avoir une idée de ces frais si vous êtes concerné.</LI> <LI>si vous souhaitez conserver votre numéro de fixe, il faudra souscrire à RED avec <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/portabilite-numero-telephonie-fixe.html" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">portabilité du numéro</A>. Pour cela, appelez depuis la ligne dont vous souhaitez conserver le numéro le 3179 (gratuit), et notez le numéro RIO que vous donnera le robot vocal. Donnez ensuite ce numéro RIO lors de votre souscription à RED pour la conservation de votre numéro de téléphone fixe.</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P>Cette question ayant déjà été posée sur La Communauté SFR, je me permets de vous orienter vers <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/bien-utiliser-la-communaut%c3%a9/bien-utiliser-la-communaut%c3%a9-sfr/td-p/2203852" target="_self">cet article</A> qui vous expliquera, entre autres, comment effectuer une recherche parmi les sujets existants :).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Fri, 11 Sep 2020 12:50:04 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/changement-de-box-sfr-vers-red/m-p/2224789#M9417 Robert26 2020-09-11T12:50:04Z