https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-acces-aux-options/m-p/2122052#M905 <P>Depuis 2 mois je ne peux plus accéder aux options de ma box !!! Service technique me dis appeler service client et service clilent faut le faire depuis votre PC.... mais je n'ai pas acces et donc je ne peux pas résilier !!! C'est pour ca que je vous appelle !!!! A mais on ne peut rien faire si prendre des sous sur mon compte ....</P><P>&nbsp;</P><P>QUELQU'UN A DEJA EU CE PROBLEME ???? Comment avez vous fait ???? Moi j'ai SERVICE EN MAINTENANCE depuis deux mois....</P> Tue, 02 Jul 2019 16:27:00 GMT rolpsa 2019-07-02T16:27:00Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-acces-aux-options/m-p/2122052#M905 <P>Depuis 2 mois je ne peux plus accéder aux options de ma box !!! Service technique me dis appeler service client et service clilent faut le faire depuis votre PC.... mais je n'ai pas acces et donc je ne peux pas résilier !!! C'est pour ca que je vous appelle !!!! A mais on ne peut rien faire si prendre des sous sur mon compte ....</P><P>&nbsp;</P><P>QUELQU'UN A DEJA EU CE PROBLEME ???? Comment avez vous fait ???? Moi j'ai SERVICE EN MAINTENANCE depuis deux mois....</P> Tue, 02 Jul 2019 16:27:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-acces-aux-options/m-p/2122052#M905 rolpsa 2019-07-02T16:27:00Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-acces-aux-options/m-p/2122374#M906 <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8967384">@rolpsa</a>,</FONT></P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Malheureusement de notre côté nous ne pouvons pas accéder à vos options car nous n'avons pas la main sur les dossiers des clients, pour des raisons de confidentialité.</FONT><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">En ce sens, je vous invite à contacter l'Assistance SFR (via <A href="https://fr-fr.facebook.com/pages/category/Internet-Service-Provider/Assistance-SFR-468102806695310/" target="_blank" rel="noopener">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/sfr_sav" target="_blank" rel="noopener">Twitter</A>) ou à utiliser le <A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html" target="_blank" rel="noopener">tchat réservé aux clients disposant d'une Box</A>.&nbsp;</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</FONT></P> Thu, 04 Jul 2019 11:12:54 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-acces-aux-options/m-p/2122374#M906 Yann 2019-07-04T11:12:54Z