sujet CESSION DE LIGNE MOBILE dans Mon offre et mon contrat

CESSION DE LIGNE MOBILE

catherinebe01 — Wed, 19 Aug 2020 10:08:08 GMT

3 ans que j'essaie de mettre la ligne au nom de ma fille.

2 LRAR à une année d'intervalle sans succès

Passage cette fois-ci en ligne : on me répond que le formulaire n'est pas joint MAIS on met en copie le repreneur dont l'adresse mail ne figure que sur le formulaire.....

Donc je fais quoi maintenant ??????

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: CESSION DE LIGNE MOBILE

Antony — Wed, 19 Aug 2020 09:22:59 GMT

Bonjour @catherinebe01,

Navré d'apprendre que vous rencontrez cette problématique. N'étant pas conseiller du service client, je n'ai aucune visibilité sur votre dossier. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) ou en passant par l'application mobile SFR&Moi

N'hésitez pas revenir vers nous pour nous informer de l'avancée de la situation.

Bonne journée,