sujet Formulaire rétractation dans Mon offre et mon contrat

Formulaire rétractation

utilisateur_supprimé — Thu, 13 Aug 2020 16:41:46 GMT

Bonjour la Communauté. Quelqu'un peut m'expliquer la différence entre la rétractation et la résiliation ? Côté lexique c'est un peu confus pour moi. Je pense être dans le cas de la rétractation et je cherche aussi l'accès au formulaire de rétractation. Pouvez-vous me dire où je peux le trouver ? Merci pour votre aide

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Formulaire rétractation

XYZ587 — Thu, 13 Aug 2020 17:38:55 GMT

Bonjour @CPaulinio689

Je vous souhaite Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide entre utilisateurs

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

@CPaulinio689 a écrit :
Bonjour la Communauté. Quelqu'un peut m'expliquer la différence entre la rétractation et la résiliation ? Côté lexique c'est un peu confus pour moi. Je pense être dans le cas de la rétractation et je cherche aussi l'accès au formulaire de rétractation. Pouvez-vous me dire où je peux le trouver ? Merci pour votre aide

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Je pense pouvoir vous répondre

Définition de rétraction action de se rétracter ,annulation d'un contrat que l'on as souscrit ,annulation d'une commande

La résiliation c'est lorsque l'on as contracter un contrat abonnement mobile,abonnement Box,abonnement livre et que l'on fait la démarche de mettre fin à un abonnement,de rompre un contrat

Vous cherchez le formulaire de rétraction ,vous pouvez le trouver dans votre Espace Client ou suivi de commande

Voici le lien https://www.sfr.fr/suivi-commande/

Sinon vous pouvez joindre SFR via les réseaux sociaux Twitter ou Facebook

Bonne fin de journée

Re: Formulaire rétractation

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Aug 2020 08:32:43 GMT

Bonjour @XYZ587

Merci pour ta réponse.

Re: Formulaire rétractation

XYZ587 — Tue, 18 Aug 2020 09:23:28 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour @XYZ587
Merci pour ta réponse.

Merci pour le retour

Bonne journée