sujet Restitution des équipements après résiliation dans Mon offre et mon contrat https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-des-%C3%A9quipements-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2214608#M8138 <P>Bonjour,</P><P>J'ai bien imprimé l'étiquette de retour mais le poids mentionné (1,5 kg) est inférieur au poids du matériel à renvoyer (3,675 kg)</P><P>Que faut-il faire ?</P><P>Merci</P> Sat, 25 Jul 2020 14:36:35 GMT utilisateur_supprimé 2020-07-25T14:36:35Z Restitution des équipements après résiliation https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-des-%C3%A9quipements-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2214608#M8138 <P>Bonjour,</P><P>J'ai bien imprimé l'étiquette de retour mais le poids mentionné (1,5 kg) est inférieur au poids du matériel à renvoyer (3,675 kg)</P><P>Que faut-il faire ?</P><P>Merci</P> Sat, 25 Jul 2020 14:36:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-des-%C3%A9quipements-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2214608#M8138 utilisateur_supprimé 2020-07-25T14:36:35Z Re: Restitution des équipements après résiliation https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-des-%C3%A9quipements-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2214611#M8139 <P>Bonjour&nbsp;@utilisateur_supprimé&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ne tient pas compte du poids réel; tout est pris en charge par SFR..</P> <P>J'avais la même chose lors d'une restitution et je m'étais posé la même question...J'ai renvoyé le colis avec l'étiquette fournie par SFR sans problème..</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> Sat, 25 Jul 2020 14:46:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-des-%C3%A9quipements-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2214611#M8139 kendokanne 2020-07-25T14:46:31Z Re: Restitution des équipements après résiliation https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-des-%C3%A9quipements-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2214613#M8140 <P>Bonjour,</P><P>Merci pour cette réponse rapide&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> Sat, 25 Jul 2020 15:01:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-des-%C3%A9quipements-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2214613#M8140 utilisateur_supprimé 2020-07-25T15:01:24Z