https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/facturation-chgt-box/m-p/2211570#M7899 <P>Bonjour @utilisateur_supprimé,</P> <P>&nbsp;</P> <P>La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour toute demande commerciale, vous pouvez joindre un conseiller au 1023, sur les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>) ou sur le <A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html" target="_blank">Chat</A> dédié aux offres Fixe.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée.</P> Mon, 06 Jul 2020 16:27:28 GMT Robert26 2020-07-06T16:27:28Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/facturation-chgt-box/m-p/2211567#M7898 <P><SPAN>Bonjour, j'j'ai appelé le 1023 à propos de ma ligne Adsl car je n'étais plus engagé, je me suis donc réengager sur une période de 12mois et j'j'ai évoqué mes soucis de connexion en Wi-Fi (box nb6) dès éloignement de plus de 5m;j'ai demandé à recevoir la box + pour remédier à ce problème mais (en insistant) il ne m'a été proposer qu'une ristourne de 20€ alors que je cumule 3ans ancienneté. Je demande donc la gratuité du chgt de box. Cordialement</SPAN></P> Mon, 06 Jul 2020 16:16:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/facturation-chgt-box/m-p/2211567#M7898 utilisateur_supprimé 2020-07-06T16:16:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/facturation-chgt-box/m-p/2211570#M7899 <P>Bonjour @utilisateur_supprimé,</P> <P>&nbsp;</P> <P>La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour toute demande commerciale, vous pouvez joindre un conseiller au 1023, sur les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>) ou sur le <A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html" target="_blank">Chat</A> dédié aux offres Fixe.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée.</P> Mon, 06 Jul 2020 16:27:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/facturation-chgt-box/m-p/2211570#M7899 Robert26 2020-07-06T16:27:28Z