sujet Changement de forfait et remise éco dans Mon offre et mon contrat

Changement de forfait et remise éco

jeansm01 — Mon, 08 Jun 2020 16:06:36 GMT

Bonjour,

Les 24 mois d'engagement de mon forfait mobile sont terminés et je souhaiterais changer de forfait.

Est-ce que je serais éligible à la remise ECO après avoir changer de forfait sans avoir pris de nouveau téléphone ?

Le forfait que je voudrais est le forfait 60Go 4G+.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Changement de forfait et remise éco

kendokanne — Mon, 08 Jun 2020 12:17:11 GMT

Bonjour @jeansm01

Dans la mesure ton engagement de 24 mois est terminé et que tu ne reprendras de mobile chez SFR, tu pourras changer de forfait et bénéficier de la remise " Eco ".

Par contre, il faudra en faire la demande auprès du service client au 1023 et cela sera assorti d'un réengagement de 12 mois ( de toute façon, car il y a changement de forfait ).

Cordialement