sujet Remboursement des frais d'ouverture de services dans Mon offre et mon contrat

Remboursement des frais d'ouverture de services

utilisateur_supprimé — Mon, 08 Jun 2020 12:52:08 GMT

Bonjour,

Lors de l'adhésion, il m'a été proposé de me rembourser les frais d'ouverture de services. Je constate qu'ils m'ont été facturé. Comment puis-je m'assurer que cela va avoir lieu et ai-je une action à effectuer ?

Merci de votre retour

Christian

Re: Remboursement des frais d'ouverture de services

jnq35 — Mon, 08 Jun 2020 14:16:31 GMT

Bonjour normalement les remboursements sont sur la deuxième facture.

Re: Remboursement des frais d'ouverture de services

utilisateur_supprimé — Thu, 11 Jun 2020 13:44:46 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Pouvez-vous nous donner quelques informations supplémentaires ?

Vous êtes nouveau client chez SFR ? ou avez-vous changé d'offre, d'opérateur ?

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée.