sujet Re: je pense déposer une plainte au service du consommateur dans Mon offre et mon contrat

Problème de résiliation

Sandrine675 — Wed, 24 Jun 2020 09:10:48 GMT

Après des mois où SFR me fait tourner en bourrique,j ai décider de déposer une plainte au service du consommateur .Pourtant je suis cliente depuis des années mais depuis décembre 2019 où j ai voulu résilier et que le conseiller m a fait une offre pour que je reste ,qui n a pas été prise en compte,alors que j ai la preuve par mail et que depuis 2mois j ai plus internet sur ma box alors que je paie ,j en peux plus.Donc si d autres clients insatisfaits veulent se joindre à ma plainte ,c est avec plaisir.Sur twitter ,tous le monde se plaint

Re: je pense déposer une plainte au service du consommateur

Alf78 — Sun, 31 May 2020 20:56:36 GMT

Bonjour,

Vous pouvez retrouver l'adresse postale de SFR et les indications nécessaires via ce lien :
https://assistance.sfr.fr/contacter/adresses-service-client-sfr.html

Bonne journée.

Re: je pense déposer une plainte au service du consommateur

Sandrine675 — Thu, 04 Jun 2020 10:33:13 GMT

je ***** de l adresse,je l ai déjà!D ailleurs j avais fait un courrier pour me plaindre de l **bleep** qu on m a faite quand j ai voulu résilier mais SFR ne trouve rien à redire.Sauf que moi je garde tous les courriers et mails.Donc meme sur le forum on est muselé...Pas grave,je vais partager sur mes réseaux sociaux.Quand on a 25000 personnes qui vous suivent sur instagram,ça peut aider

Edit CM : Votre message a été masqué car il ne correspond pas aux CGU de la Communauté SFR. Nous vous invitons à les consulter et les respecter dans votre activité.