sujet Re: Enlever ce ****** de contrôle parental dans Mon offre et mon contrat

Enlever ce ****** de contrôle parental

utilisateur_supprimé — Sat, 12 Nov 2016 12:59:02 GMT

Bonjour.

Je souhaite retirer ce controle parental qui bloque non pas les sites porno, mais google, youtube, mes email, la lettre "g" sur google enfin tout quoi.

Le plus marrant c'est que des sites comme youporn, pornhub ou des conenries de ce genre, bah le controle parental ne fais rien, SFR/20

Que faut t'il faire ?

>J'ai telephoner au 1023, on m'a dit : Il faut changer de forfait. ( Non mais vraiment ? )

>J'ai contacter le chat en ligne, on m'a demander de faire une lettre ( Pour un **bleep** de controle parental ? )

Afin de supprimer le contrôle parental, vous devez en faire la demande par courrier avec la photocopie de votre pièce d'identité à l'adresse : Courrier SFR Mobile
TSA 73917
62978 ARRAS Cedex 9

>J'ai contacter une deuxième fois le chat en ligne, on ma demander

-Le nom de ma banque

-Le date de naissance
-Le lieu de naissance

-La dernière facture

Bien sur, je me suis foiré sur la date de naissance du coup le gars ma mis dans sa liste noire quoi.

Franchement ca commence à m'énerver mais vraiment. Je pose une question très très simple, et on me sort 36 réponses différentes.

Re : Enlever ce ****** de contrôle parental

XYZPPPPPP0077 — Sat, 12 Nov 2016 13:36:58 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté d'entre-aide SFR.

Je vous propose ceci : http://www.sfr.fr/securite-sante/controle-parental/mobile/desactivation/

Cela répond à votre question ?

Re: Enlever ce ****** de contrôle parental

utilisateur_supprimé — Fri, 30 Jun 2017 15:37:14 GMT

Bonsoir on m'a demandé également de faire un courrier, et je viens de tomber sur ce message, merci beaucoup pour cette information. Très utile et ça fonctionne.

Re: Enlever ce ****** de contrôle parental

utilisateur_supprimé — Sun, 27 Aug 2017 08:14:07 GMT

Bonjour comment retirer le contrôle parental?

Re: Enlever ce ****** de contrôle parental

utilisateur_supprimé — Sun, 27 Aug 2017 08:16:44 GMT

Bonjour marre7 comment à tu fait pour désactiver le contrôle parental ???

Re: Enlever ce ****** de contrôle parental

utilisateur_supprimé — Sun, 27 Aug 2017 09:32:18 GMT

Bonjour va sur le lien dans le message de Bryx, juste au dessus de mon premier message. Et tu pourras désactivé le contrôle parental et ça marche nickel 👍

Re: Enlever ce ****** de contrôle parental

Davezebrave — Mon, 13 Nov 2017 16:04:03 GMT

Bonjour Bryx.
Merci pour le tuyau permettant de désactiver le contrôle parental. Ça marche.
Auriez vous une adresse pour pouvoir contester efficacement les facturations abusives de SFR ? J'ai un forfait appels et sms illimités, mais des conversations et des textos me sont comptés en plus. Ces ajouts figurent sur ma facture détaillée comme étant hors forfait ce que je souhaite contester. Existe t il une adresse à contacter pour cela ?
Bonne fin de journée.

Re: Enlever ce ****** de contrôle parental

kendokanne — Mon, 13 Nov 2017 16:50:34 GMT

Bonjour @Davezebrave

Tu peux contacter ( depuis un ordinateur ) un conseiller du " chat " afin qu'il vérifie cette surfacturation : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo

Cordialement

Re: Enlever ce ****** de contrôle parental

alexallio — Fri, 17 Nov 2017 18:23:05 GMT

Super dans l’air où tout ce fait par mail il va falloir adresser 1 p....... de courrier pour enlever 1 code parents qu’on a jamais demander car super pour enregistrer got😩🤩😫

Re: Re : Enlever ce ****** de contrôle parental

zorg831 — Thu, 23 Nov 2017 15:23:57 GMT

MERCI J4ESPERE QUE CA VA MARCHER DEPUIS 10 MOIS SUIS EMMERDE PAR CA ET SFR DONNE REPONSES BIDON AU TEL ET EN BOUTIQUE IDEM

Re: Enlever ce ****** de contrôle parental

utilisateur_supprimé — Tue, 19 Dec 2017 17:25:28 GMT

Bonjour,

Voici comment j'ai procédé avec l'aide d'un conseiller SFR en ligne :

RDV sur votre espace client
Cliquez sur Assistance (en bas à gauche avec un picto bouée)
Dans la fenêtre de recherche taper "Contôle parental"
Dans les réponses sélectionner "Comment paramétrer ou modifier le profil du Contrôle..."
Cliquer sur le lien en bas de page "VOIR AUSSI : > Comment paramétrer le profil du Contrôle Parental Mobile de..."
Cliquer sur le pavé à gauche : "Sur mobile : premier pas, gestion du service..."
Cliquer sur "Vos premiers pas > comment activer le service ?"
A la fin de la première rubrique "Que faire pour activer le Contrôle Parental Mobile ?", cliquer sur "Accéder à la page d'activation du Contrôle Parental"
Appuyer sur le bouton "Continuer" pour obtenir un code par SMS
Saisissez le code reçu par SMS
puis cocher votre choix parmi les 4 options proposées :
- Contrôle parental renforcé
- Contrôle parental
- Accès standard
- Accès adulte

et Enregistrer

Oufff !!!!!! Vous pouvez souffler, ça devrait marcher (après avoir éteint et rallumé votre Smartphone)

Re: Re : Enlever ce ****** de contrôle parental

utilisateur_supprimé — Mon, 01 Jan 2018 16:13:10 GMT

Super. Merci Bryx.

@XYZPPPPPP0077 a écrit :

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté d'entre-aide SFR.

Je vous propose ceci : http://www.sfr.fr/securite-sante/controle-parental/mobile/desactivation/

Cela répond à votre question ?

Re: Re : Enlever ce ****** de contrôle parental

zorg831 — Mon, 01 Jan 2018 17:14:31 GMT

en rien du tout !!!! je ne l ai jamais demandé et et je ne ne peux pas l enlever :!!!!!!!! lmeme en boutique le jeune etait pommé :!!!:::

Re: Re : Enlever ce ****** de contrôle parental

utilisateur_supprimé — Sun, 27 May 2018 13:23:04 GMT

Super !

Avec ce lien j'ai pu enfin désactiver le contrôleparental de manière simple.

Merci. C'est un grand soulagement !

Re: Enlever ce ****** de contrôle parental

utilisateur_supprimé — Sat, 02 Mar 2019 07:49:10 GMT

Bonjour à tous, j'ai eu un pb similaire avec le contrôle parental. Je ne sais pas si vous avez fait la même chose que moi. Mais je voulais le contrôle parental pour mes enfants et en fin de compte je me suis retrouvé bloqué à chaque fois que j'allais sur internet. Après avoir vu ici que c'était un vrai m..... pour enlever ça. Je me suis dit que j'ai fait un truc qui fallait pas. Et à force de chercher j'ai trouvé.
C'est simple: vous allez soit sur Sfr et moi ou via Sfr.
Puis offre et option: vous devriez trouvez le contrôle parental en faisant défiler vos options.
Puis résilier le contrôle parental: cela prend moins de 24h pour résilier ( moi j'ai attendu la nuit)

Et redémarrez votre téléphone

J'ai fait comme ça et pour moi ça à fonctionné

Re: Enlever ce ****** de contrôle parental

utilisateur_supprimé — Tue, 08 Oct 2019 17:43:45 GMT

Boujours à tous, j aimerais enlever le code parental family machin chose qui me tape sur le système comment faire. Merci d avance.

Re: Enlever ce ****** de contrôle parental

Alicedfl — Fri, 15 Apr 2022 08:14:28 GMT

Bonjour, savez-vous où le message de Bryx est passé? Je ne le trouve pas dans la conversation, ça m'aiderait beaucoup, merci !

Re: Enlever ce ****** de contrôle parental

Robert26 — Fri, 15 Apr 2022 08:28:07 GMT

Bonjour @Alicedfl,

Vous avez posté dans un sujet datant de 2016. Afin que votre question soit vue par un maximum de monde, si votre recherche parmi les sujets déjà existants de la Communauté SFR et sur l'Assistance SFR n'a rien donné, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !