sujet Re : Trouver sa date naissance dans Mon offre et mon contrat

Trouver sa date naissance

utilisateur_supprimé — Fri, 28 Mar 2014 18:10:01 GMT

Bonjour tout le monde,

Après hesitation entre le S4 et l'iphone 5c j'ai finalement commandez l'iphone 5c ce matin.

J'ai recu tout les recapitulatif sans probleme par sms/email.

Le problème est que quand je veut suivre ma commande sur le site j'ai le numero de commande mais ma date de naissance

ne marche pas ! C'est peut être celle de mon fils je ne sais pas , quelqun pourrais m'indiquez ou je peux trouver MA date de naissance sur le site de SFR merci bien

Coordialement

Re : Trouver sa date naissance

boriswap — Sat, 29 Mar 2014 01:39:56 GMT

Bonjour,

Vous seul avez cette date et personne d'autre.

Si c'est un renouvellement de mobile vous pouvez le suivre sans c'est information mais vous aurez besoin de vos identifiants espace client:
https://www.sfr.fr/mobile/ma-commande/suivre-ma-commande/customer/orders

Bonne journée,
@+Boris

Re : Trouver sa date naissance

utilisateur_supprimé — Mon, 31 Mar 2014 10:49:16 GMT

Bonjour communiquez moi votre numéro de commande et je vous donne la date de naissance qui est sur le dossier .cordialement

Re : Trouver sa date naissance

Dragsters — Mon, 31 Mar 2014 13:18:12 GMT

Bonjour promeneur_ 3007
Vous devez savoir que nous n'avons pas le droit de demander des infos personnelles sur un abonné.
Cordialement

Re : Trouver sa date naissance

utilisateur_supprimé — Tue, 01 Apr 2014 15:06:16 GMT

Bonjour , j'ai demandé son numero de commande et non ses infos personnelles ,le but c'est de l'aider , a votre avis qu'est ce que je vais faire avec son numéro de commande ? qu'est ce qu'on peut faire de mal avec un numéro de commande ? !!!!! .cordialement

Re : Trouver sa date naissance

boriswap — Tue, 01 Apr 2014 15:16:40 GMT

Bonjour,

La communauté non pas accès aux dossiers des clients et on invite à ne communiquer aucune information personnel même le numéro de commande.

Bonne journée,
@+Boris

Re : Trouver sa date naissance

Dragsters — Thu, 03 Apr 2014 09:51:46 GMT

Bonjour

Avez vous réussi a trouver la date de naissance?

Cordialement

Re : Trouver sa date naissance

utilisateur_supprimé — Tue, 22 Sep 2015 14:43:11 GMT

Bonsoir,
Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?????? J'ai oublié la date de naissance que j'ai rentre lors de la commande et je n'arrive plus à le retrouver.
J'ai reçu la carte sim et je ne sais pas comment faire pour l'activer.

Je vous remercie énormément d'avance !!!

Re : Trouver sa date naissance

jpjasmi — Tue, 22 Sep 2015 15:32:05 GMT

Bonjour
Essayez avec la date du jour ..
Bonne soirée.

Re : Trouver sa date naissance

utilisateur_supprimé — Tue, 22 Sep 2015 15:51:40 GMT

oui merci pour votre reponse mais j'ai essayé plusieurs fois avec la date d'aujourd'hui et ça ne donne rien!

Re: Re : Trouver sa date naissance

utilisateur_supprimé — Sun, 14 Apr 2019 18:53:58 GMT

bonjour pouvez vous me donner ma date de naissance pour suivre la comande car je ne sait pas

Re: Re : Trouver sa date naissance

utilisateur_supprimé — Wed, 10 Jun 2020 19:17:06 GMT

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