https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ouvrir-une-ligne-changer-de-forfait/m-p/2113871#M6465 <P>Bonjour, je suis client SFR et j'aimerais changer de forfait sans nouveau téléphone. Mais seul le forfait à 17€ dans la catégorie "ouvrir une ligne" m'intéresse, alors que dans "changer de forfait" le moins cher est à 21€ et en boutique un conseiller m'a dit que le forfait le moins cher que je pouvais avoir était à 28€, je ne sais donc pas quoi faire...</P><P>Et si j'ouvre une ligne, est ce que mon ancien forfait sera automatiquement annulé ?</P><P>Cordialement</P> Wed, 15 May 2019 16:57:24 GMT utilisateur_supprimé 2019-05-15T16:57:24Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ouvrir-une-ligne-changer-de-forfait/m-p/2113871#M6465 <P>Bonjour, je suis client SFR et j'aimerais changer de forfait sans nouveau téléphone. Mais seul le forfait à 17€ dans la catégorie "ouvrir une ligne" m'intéresse, alors que dans "changer de forfait" le moins cher est à 21€ et en boutique un conseiller m'a dit que le forfait le moins cher que je pouvais avoir était à 28€, je ne sais donc pas quoi faire...</P><P>Et si j'ouvre une ligne, est ce que mon ancien forfait sera automatiquement annulé ?</P><P>Cordialement</P> Wed, 15 May 2019 16:57:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ouvrir-une-ligne-changer-de-forfait/m-p/2113871#M6465 utilisateur_supprimé 2019-05-15T16:57:24Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ouvrir-une-ligne-changer-de-forfait/m-p/2113904#M6466 <P>Bonjour&nbsp;@utilisateur_supprimé&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Les prix &nbsp;des forfaits mentionnés sur le site SFR s'entendent prix " nouveaux clients " ou ouverture de ligne.</P> <P>Si tu veux changer de forfait tout en gardant ton numéro, il faut passer par ton espace client et voir le forfait qui t'intéresse.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Par contre, si tu décides d'ouvrir une nouvelle ligne avec un nouveau numéro, il faudra résilier ton ancien forfait par un courrier en recommandé avec A/R à l'adresse suivante :</P> <P>&nbsp;</P> <P>SFR Service Résiliation<BR />TSA 30103<BR />69947 Lyon Cedex 20</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si tu est désengagé, tu n'auras de frais de résiliation à payer; autrement, il faudra voir le montant exact des frais de résiliation en fonction de ta date de fin d'engagement.</P> <P>Sache aussi que par cette opération, tu perdras définitivement ton numéro de téléphone actuel.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> Wed, 15 May 2019 22:07:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ouvrir-une-ligne-changer-de-forfait/m-p/2113904#M6466 kendokanne 2019-05-15T22:07:52Z