sujet Re : migration numerisum vers power dans Mon offre et mon contrat

migration numerisum vers power

yann75015 — Sun, 23 Apr 2017 07:15:42 GMT

Bonjour,

J'ai récemment démenagé. J'ai résilié mon ancien abonnement.

J'ai en premier lieu ouvert un abonnement numerisun, puis, devant la qualité moyenne, j'ai demandé à migrer vers 4K power.

Il semble qu'à ce jour, numerisun ne soit pas résilié et je n'ai donc pas accès au contenu 4K.

Si une simple résiliation semble pouvoir résoudre mon problème, j'ai remarqué que, lorsque j'appelle de mon fixe, le numéro n'est pas du tout celui qui m'a été communiqué lors de la souscription de mes abonnements (numerisun ou 4K)...

Quelqu'un pour me venir en aide ?

Merci 🙂

Re : migration numerisum vers power

utilisateur_supprimé — Tue, 25 Apr 2017 13:53:57 GMT

Bonjour @yann75015,

Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

Je suis désolée de lire votre souci.

Avez-vous essayé de vous rapprocher de votre bailleur ou syndic, pour résilier cette offre?

Je vous invite à contacter un de nos conseillers par Facebook, ou par Twitter c'est souvent plus rapide et plus efficace qu'un coup de fil.

Les conseillers pourront vous donner un complément d'information sur le sujet.

Bonne journée

Re : migration numerisum vers power

fargo55 — Tue, 25 Apr 2017 14:18:29 GMT

Merci Virginie, bonne journée