Questions sur le changement d'offre

olopchon — Tue, 25 Jul 2017 09:08:17 GMT

Bonjour,

actuellement détenteur d'un forfait box premium silver avec un fin d'engagement au 30 Août 2017, je souhaite passer au forfait box THD starterweb à 34.99€/mois.

deux questions se posent :

- lorsque je choisi cette offre sur le site l'option BE IN SPORT BY NUMERICABLE est activé par défaut ce qui fait monter la facture à 54.98€ , l'option est elle désactivable après la finalisation de la commande?

- si je change de forfait aujourd'hui est ce que je réengage tacitement pour 12 mois?

Merci pour vos réponses.

Re: Questions sur le changement d'offre

utilisateur_supprimé — Thu, 27 Jul 2017 09:21:26 GMT

Bonjour @olopchon,

Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

Je vous invite à contacter un de nos conseillers soit par Facebook, ou par Twitter c'est souvent plus rapide et plus efficace qu'un coup de fil.

Les conseillers vous donneront toutes les informations.

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