sujet annulation de l'offre cine pass premium dans Mon offre et mon contrat

annulation de l'offre cine pass premium

ericblondel1 — Sun, 19 Nov 2017 09:03:34 GMT

Bonjour,

je desire résilier mon abonnement aux chaines cine pass premium.

impossible pour moi de trouver l'astuce pour me désabonner de ses chaines .

j'ai essayé via ma TV

et idem via mon Pc

je me demande si l'offre n'est pas avec un engagement ?

merci de m'aider

Re: annulation de l'offre cine pass premium

utilisateur_supprimé — Tue, 21 Nov 2017 10:38:00 GMT

Bonjour à tous,

Pareil pour moi, j'ai une offre ciné OCS j'usqu'au 28 janvier 2018 et je souhaite ne plus avoir cette option.

Je n'arrive pas à trouver comment me desabonner, est ce que quelqu'un connait la manip à effectuer s'il vous plait.

Merci beaucoup

Re: annulation de l'offre cine pass premium

utilisateur_supprimé — Tue, 21 Nov 2017 11:01:23 GMT

Bonjour @ericblondel1,

Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum

Comme personne n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.

Si vous avez déjà essayé de supprimer l'option via votre espace client et la TV je vous conseille de contacter un conseiller via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) car un accès à votre contrat sera nécéssaire.

Vous avez également la possibilité d'être directement recontacté par un conseiller en renseignant votre numéro ici

En ce qui vous concerne @utilisateur_supprimé, avez-vous essayé de supprimer cette option via votre TV ou votre PC?

Si oui je vous invite à suivre les indications que j'ai donné à @ericblondel1 un peu plus haut

N'hésitez pas à nous dire si vous êtes parvenus à supprimer vos options,

Je vous souhaite une excellente journée,