Passage de RED by SFR vers SFR THD

utilisateur_supprimé — Tue, 07 Nov 2017 11:06:59 GMT

Bonjour,

Je possede une box RED qui etait a 10euros/mois et est passée a 30Euros/mois.

Pour le meme prix je peux prendre Power sport chez sfr. Cependant, il faut que je paye 50euros de frais de résiliation a RED by SFR pour aller chez SFR. Je n'arrive pas à joindre un service commercial qui serait capable de m'expliquer pourquoi la résiliation de SFR vers SFR est payante.

Je vais aller chez Bouygues du coup mais si jamais quelqu'un peut me donner un numero ou me dire comment faire parce que je trouve ca tres mauvais commercialement parlant...

Je vous remercie par avance.

Cordialement,

Julien

Re: Passage de RED by SFR vers SFR THD

utilisateur_supprimé — Thu, 09 Nov 2017 10:19:37 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

Je comprends votre interrogation.

En effet vous devez payer les Frais de résiliation chez RED pour créer un nouveau contrat chez SFR.

RED et SFR sont deux entités distinctes avec différentes offres ou prix.

A titre d'information, Bouygues et B and you fonctionne de la même façon.

RED est une entité digital, toutes les démarches se font en ligne.

Bonne journée

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Re: Passage de RED by SFR vers SFR THD