SUPPRIMER TV dans mon abonnement

lapoyaude — Mon, 23 Jul 2018 09:22:30 GMT

bonjour,

ce qui suit me pertube depuis bien longtemps, et j'aimerais bien savoir rectifier cet état de fait : (malgré plusieurs essais, je n'y suis jamais parvenu !)

dans mon abonnement, établi en 2014, la rubrique "télévision" figure et elle est incluse, alors que je n'ai ni l'envie, ni la possibilté de regarder la télé sur mon téléviseur ..... Les factures arrivent toujours avec un supplément à régler pour cette utilisation qui est....nulle depuis l'origine.

Comment peut on arriver à faire modifier le contrat d'origine, afin que cette rubrique (dont je n'ai nullement besoin), soit supprimée ?

et quel "poste" choisir dans les "tarifs et conditions générales d'inscription" pour (peut être) arriver à modifier cet abonnement ! ! !

je vous remercie

Re: SUPPRIMER TV dans mon abonnement

Ryry — Mon, 23 Jul 2018 10:58:16 GMT

Bonjour @lapoyaude

J'ai bien l'impression qu'il n'existe pas d'offre internet seul dans la gamme sfr visible >ICI<.

C'est un peu comme chez free : même si tu es loin en campagna avec un débit incroyablement bas et l'impossibilité de regarder la TV HD, ou en ville hyper près du DSLAM ADSL avec un débit de fou... on a choisi le (seul) abonnement triple-play complet, au même prix même si on l'utilise pas à fond.

Il me semble au contraire qu'il existait (ou a existé) chez Red by SFR des offres à prix plus discount et avec composante télé minimaliste (seulement la TNT par exemple).

À creuser.

à+

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