sujet Re: Option Alice dans Mon offre et mon contrat

Option Alice

utilisateur_supprimé — Thu, 29 Nov 2018 14:18:26 GMT

Comment puis je resilier l'option Alice Studio??

Re: Option Alice

utilisateur_supprimé — Fri, 30 Nov 2018 15:04:03 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Vous pouvez normalement résilier l'option Altice Studio via votre Espace Client sur ordinateur.

Je vous conseille de consulter cette fiche de l'Assistance qui pourra vous aiguiller dans votre démarche.

En espérant qu'elle vous sera utile, je vous souhaite une bonne journée !

Re: Option Alice

utilisateur_supprimé — Mon, 13 Apr 2020 05:37:08 GMT

Bonjour,

Un télé-opérateur m'a contacté récemment pour m'offrir gratuitement l'option Altice, mais lorsque je me connecte sur mon application sfr tv, l'option ne fonctionne pas : il m'est demandé d'y souscrire hors elle apparaît bien sûr ma facture?
( Je n'ai pas de décodeur tv puisque la zone où je suis n'est pas éligible : et oui en 2020 cela existe encore ! )

Merci pour votre réponse.