https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remplacement-box-et-modifications-d-options/m-p/2200321#M330 <P>Bonjour, bonsoir.<BR />Veuillez m'excuser si l'endroit du post est mal choisi.&nbsp;<BR />Je viens vers vous car j'ai 2 demandes.<BR />Posons le contexte, j'ai une box numéricable, l'ancienne box avant que cela ne passe SFR, sauf que la box a certains problèmes et il manque des fonctionnalités, je vous passe les détails.<BR />J'aimerai changer de box, j'ai regardé sur le site mais il ne guide que pour la box SFR pour passer à la box 4K.&nbsp;<BR /><BR />Et deuxième renseignement, mon offre comprend : La box, internet, téléphone fixe, télé et un forfait de téléphone portable, sauf que je me suis rendu compte que récement pour ce dernier. J'aimerai "lier" ou "donner" ce forfait au téléphone de ma compagne. Trouverai je meilleur renseignement en magasin ou l'un d'entre vous pourrait il me guider pour tout cela.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>En vous remerciant beaucoup.</P> Mon, 11 May 2020 13:16:01 GMT Xav_33 2020-05-11T13:16:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remplacement-box-et-modifications-d-options/m-p/2200321#M330 <P>Bonjour, bonsoir.<BR />Veuillez m'excuser si l'endroit du post est mal choisi.&nbsp;<BR />Je viens vers vous car j'ai 2 demandes.<BR />Posons le contexte, j'ai une box numéricable, l'ancienne box avant que cela ne passe SFR, sauf que la box a certains problèmes et il manque des fonctionnalités, je vous passe les détails.<BR />J'aimerai changer de box, j'ai regardé sur le site mais il ne guide que pour la box SFR pour passer à la box 4K.&nbsp;<BR /><BR />Et deuxième renseignement, mon offre comprend : La box, internet, téléphone fixe, télé et un forfait de téléphone portable, sauf que je me suis rendu compte que récement pour ce dernier. J'aimerai "lier" ou "donner" ce forfait au téléphone de ma compagne. Trouverai je meilleur renseignement en magasin ou l'un d'entre vous pourrait il me guider pour tout cela.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>En vous remerciant beaucoup.</P> Mon, 11 May 2020 13:16:01 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remplacement-box-et-modifications-d-options/m-p/2200321#M330 Xav_33 2020-05-11T13:16:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remplacement-box-et-modifications-d-options/m-p/2200550#M331 <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11033354">@Xav_33</a>&nbsp;et bienvenue sur notre Communauté d'Entraide,</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Le Forum SFR est un espace d'Entraide entre membres de la Communauté. Le service client n'est pas présent ici, et pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier personnel. Dans votre situation, je vous invite à contacter le service client en passant par les réseaux sociaux&nbsp;<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A>&nbsp;;&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>&nbsp;afin d'échanger avec un conseiller.</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonen journée à vous.</FONT></P> Tue, 12 May 2020 08:51:56 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remplacement-box-et-modifications-d-options/m-p/2200550#M331 utilisateur_supprimé 2020-05-12T08:51:56Z