sujet Re: Demenagement, 2 mois plus tard toujours pas d'internet dans Mon offre et mon contrat

Demenagement, 2 mois plus tard toujours pas d'internet

Chocolat3 — Thu, 21 Sep 2017 18:58:13 GMT

Bonjour tout le monde,

J'ai fait ma demande de déménagement le 18 juillet. Nous sommes le 21 septembre et nous n'avons toujours pas internet, la ligne n'est pas activée.

Sfr nous présente leurs excuses pour le retard...super.

Plusieurs appels au 1023 et toujours des discours différents.... Nous relançons votre demande auprès de la cellule concernée.... Nous faisons remonter votre demande en urgence....vous aurez une réponse sous 48h....etc

mais rien.... et même pire ma commande à été rejeté!! Je suis complètement désabusé.

PS: ma ligne ne présente aucun problème, les anciens propriétaires avaient internet, que faire?

Re: Demenagement, 2 mois plus tard toujours pas d'internet

utilisateur_supprimé — Thu, 09 Nov 2017 15:31:01 GMT

Bonjour,

bienvenu au club j'ai exactement le même souci...

Je suis desespérée d'avoir internet un jour !

Dix ans que je suis chez eux et un malheureux déménagement devient une véritable catastrophe !

Re: Demenagement, 2 mois plus tard toujours pas d'internet

utilisateur_supprimé — Wed, 15 Nov 2017 16:38:27 GMT

Bonjour,

Je prends connaissance de vos messages, et j'ai exactement le même problème.

Rien depuis le 09/10 !!!!!!

Avez-vous pu trouver une solution finalement de votre côté ?

Car à part le 1023, je ne sais pas qui appeler...

Merci par avance pour votre aide...