sujet Re: Je souhaite résilier à mon abonement ocs dans Mon offre et mon contrat

Je souhaite résilier à mon abonement ocs

Zouzou95870 — Fri, 24 Apr 2020 09:59:46 GMT

Bonjour, il ya de ça un peu moin d un mois j avais souscrit à offre ocs 1 mois gratuit puis je ne sais plus combien le mois suivant. Sachant que je ne connaissez pas cette chaîne , au final elle ne me convient plus du tout. J'aimerai donc à cette occasion résilier cette chaîne. Mais je ne trouve aucune option de résiliation sur le site sfr. Le contacte est assez compliqué. Je commence à être de plus en plus déçu d avoir choisit. Ma question comme vous aurez compris et de savoir comment résilier ocs je ne veux absolument pas payer le mois suivant sachant que je n utilise pas cette chaîne. Merci d'avance pour vos réponses.

Re: Je souhaite résilier à mon abonement ocs

Alf78 — Fri, 24 Apr 2020 15:52:04 GMT

Bonjour,

Vous pouvez le faire directement depuis votre espace client sur SFR.fr à l'aide des identifiants personnels de votre contrat :
https://www.sfr.fr/mon-espace-client/#sfrintid=X_nav_ec&sfrclicid=X_nav_ec

C'est possible également depuis l'application SFR&moi qui peut être téléchargée gratuitement sur Apple ou Android.

Bonne journée.

Re: Je souhaite résilier à mon abonement ocs

Léa — Mon, 27 Apr 2020 14:33:30 GMT

Bonjour @Zouzou95870 et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Si la réponse de @Alf78 (merci pour ton aide) vous a été utile, n'hésitez pas à l'approuver pour indiquer ce sujet comme résolu. 😉

Belle après-midi à vous.

Re: Je souhaite résilier à mon abonement ocs

SteveH2 — Wed, 26 Aug 2020 13:53:29 GMT

Le reponse officiel est faux (surprise). Enfin a la 4eme essai je pense chat l'a fait. On verra. SFR le pire service je n'ai jamais recu

Re: Je souhaite résilier à mon abonement ocs

Léa — Wed, 26 Aug 2020 14:29:10 GMT

Bonjour @SteveH2 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Pouvez-vous m'en dire plus svp? Que se passe-t-il précisément?

A votre écoute.