demenagement fibre et ligne telephone

utilisateur_supprimé — Tue, 21 Mar 2017 14:51:32 GMT

Bonjour,

je cherche désespérément sur le site SFR la marche à suivre pour un déménagement. Je change d'adresse, je reste dans la même ville, et malgré mes recherches sur le site SFR je n'arrive pas à trouver ni de numéro de téléphone ni d'adresse Internet pour pouvoir effectuer ceci. je voudrais faire suivre mon numéro de téléphone, et mon accès à la fibre.

Est-ce que quelqu'un aurait des renseignements à ce sujet ? En vous remerciant par avance

Re : demenagement fibre et ligne telephone

XYZ587 — Tue, 21 Mar 2017 19:43:40 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Sachez que si vous êtes déjà abonné Box ADSL SFR,vous ne pourrez pas transférrer votre ligne Box ADSL de SFR dans votre autre logement. Cela ne se fait plus chez SFR depuis belle lurette.Vous devrez dans ce cas résilier votre abonnement Box dans votre logement actuel

Sachez aussi que vous devrez renvoyer tout votre matériel à SFR(La Box et le décodeur TV ) ,en utilisant les bon retour matériel que SFR devrais vous fournir

Vous pouvez le demander dans votre Espace Client Box ADSL.Sachez aussi que vous pouvez demander les deux bons retour matériel dans une boutique Espace SFR

Concernant votre futur logement,vous devrez bien préciser à SFR le lieu de votre nouveau logement,(le numéro de porte,étage,la résidence batiment,le numéro de rue,la ville.Sachez aussi que SFR vous donneras un autre numéro,vous aurez aussi une nouvelle adresse e-mail lié à votre nouveau contrat Box avec engagement de 1 an dans votre nouveau logement.Vous pourrez demandé une ristourne à SFR pour votre nouvelle ligne Box chez SFR lorsque vous serrez dans votre nouveau logement

Portail SFR>Clients Box de SFR : comment déclarer votre déménagement ?

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/offres-box/demenagement-sfr.html

Portail SFR> Box Fibre optique de SFR http://www.sfr.fr/offre-internet/box-fibre/

Portail SFR> Box Fibre Coaxiale THD de SFR http://www.sfr.fr/offre-internet/box-thd/#sfrintid=N_V2_Box_D

Voici toute les offres Box ADSL de SFR via le Portail SFR http://www.sfr.fr/offre-internet/box-adsl/

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

PDF de SFR > Offres Box de SFR tarif et condition du 24 janvier 2017

http://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

Re : demenagement fibre et ligne telephone

utilisateur_supprimé — Wed, 22 Mar 2017 08:03:01 GMT

Bonjour,

merci de cette réponse qui est aussi opaque que le site SFR. je pense que la concurrence ne pourra être que plus claire... je me renseigne auprès d'eux et je vous tiens informé ...

bonne journée

Re : demenagement fibre et ligne telephone

utilisateur_supprimé — Wed, 22 Mar 2017 12:07:53 GMT

Bon ben Voila... Je quitte SFR hasta la vista

sujet demenagement fibre et ligne telephone dans Mon offre et mon contrat

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Re : demenagement fibre et ligne telephone

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