sujet Re: Renouvellement contrat box dans Mon offre et mon contrat

Renouvellement contrat box

maryloube01 — Wed, 13 May 2026 16:26:15 GMT

Bonjour,

J'aurai souhaité savoir si un contrat box avec engagement est tacitement reprolongé après la période d'engagement de 12 mois ?

Merci pour vos réponses

Re: Renouvellement contrat box

jnq35 — Wed, 13 May 2026 17:10:05 GMT

Bonsoir évidement votre contrat d'abonnement est reconduit comme chez tous les opérateurs. À une nuance près, vous pouvez résilier quand vous voulez puisqu'il n'y a plus d'engagement. Attention à certaines options qui elles peuvent inclure un engagement qui continu à courir.

Re: Renouvellement contrat box

Ryry — Thu, 14 May 2026 08:22:05 GMT

Bonjour @jnq35

J'aurai souhaité savoir si un contrat box avec engagement est tacitement reprolongé après la période d'engagement de 12 mois ?

Pour préciser, il n'a même pas besoin d'être "reconduit"

ce n'est pas (par exemple) comme pour une assurance de voiture qui est un contrat avec un tarif pour 12 mois... et qui effectivement est tacitement reconduit l'année suivante, avec un autre tarif (et donc pas exactement le même contrat)
concernant internet (et d'autres services comme l'abonnement électrique ou le gaz) c'est un contrat tout court (pas du tout un contrat de 12 mois) et donc qui ne s'arrête que quand une des parties (toi ou le fournisseur) y met fin.

Dans cette affaire de la vie du contrat, les (premiers) mois d'engagement ne sont qu'une partie du contrat qui t'oblige à payer des pénalités si tu pars trop vite, mais en résumé précis :

tu as un contrat internet à durée indéterminée (il n'a pas de date de fin, ni donc de date de renouvellement tacite)
ce contrat à durée indéterminée comportait, à son début, une contrainte d'engagement pour rester 12 mois au minimum.

À+

Re : Renouvellement contrat box

AlaeT — Fri, 15 May 2026 08:12:07 GMT

Bonjour @maryloube01 et bienvenue parmi nous sur la communauté SFR, 🙂

Je rejoins la discussion pour remercier @jnq35 et surtout @Ryry pour leurs réponses.

L'image de l'assurance auto utilisée par @Ryry est super parlante, c'est rassurant de comprendre qu'au-delà des 12 mois, on garde son offre exactement de la même manière, mais avec la liberté de partir sans frais quand on veut.

D'ailleurs @maryloube01, maintenant que vous savez que vous n'êtes plus lié par cet engagement, est-ce que tout est clair pour vous ou est-ce que vous aviez une petite idée en tête pour la suite de votre abonnement ?

Bonne journée ! 🙂