sujet Re: Retour répéteur dans Mon offre et mon contrat

Retour répéteur

gerardja08 — Tue, 20 Jan 2026 08:39:59 GMT

Bonsoir

Comment vous retourner le répéteur qui ne me sert plus et résilier l'abonnement de 5 euros

Merci !

EDIT CM : Votre message a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.

Re: Retour répéteur

jnq35 — Mon, 19 Jan 2026 09:46:14 GMT

Bonjour il faut en premier résilier l'abonnement du répéteur dans vos options d'abonnement. Ensuite demander une étiquette de retour. Ensuite renvoyer votre répéteur avec l'étiquette de retour.

Re : Retour répéteur

AlaeT — Tue, 20 Jan 2026 08:29:46 GMT

Bonjour @gerardja08 et bienvenue sur la communauté SFR, 🙂

Merci à @jnq35 pour l’aide apportée. 👍

Pour compléter, la résiliation du répéteur se fait directement depuis votre espace client, en suivant ce chemin : Mon Offre et mes Équipements > Répéteur Wifi > Résilier.

Une fois la résiliation effectuée, un bon de retour vous est envoyé automatiquement par mail. Il suffira alors de retourner le répéteur en suivant les instructions indiquées sur ce bon.

N’hésitez pas à revenir vers la communauté si besoin, on est là pour ça. 😇

Bonne journée !

Re: Retour répéteur

gerardja08 — Wed, 21 Jan 2026 17:52:35 GMT

Bonsoir et grand merci à vous, bonne soirée😀

Re: Re : Retour répéteur

gerardja08 — Wed, 21 Jan 2026 17:53:37 GMT

Bonsoir la communauté et merci pour votre réponse si rapide, bonne soirée 😃

Re: Re : Retour répéteur

AlaeT — Thu, 22 Jan 2026 11:01:17 GMT

Bonjour @gerardja08, 🙂

Merci pour votre message, ça fait plaisir !

N’hésitez pas à repasser sur la communauté si vous avez la moindre question. 😇

Excellente journée à vous 👍