https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-impossible-erreur-500/m-p/2464928#M27510 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12830282">@sylk</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>As-tu fais une petite recherche sur le même sujet ?</P> <P>En général la raison de cette erreur 500 c'est quand le client demande la résiliation dans un compte client qui n'est pas celui principal.</P> <P>C'est par exemple ce qu'on a répondu encore tout récemment ici&nbsp;<A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/erreur-500-pour-r%C3%A9silier/m-p/2464369#M4100" target="_blank">https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/erreur-500-pour-r%C3%A9silier/m-p/2464369#M4100</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Serait-ce le cas pour toi ? As-tu essayé les recommandations citées ?</P> <P>Comme souvent le client ne revient même pas nous répondre, on ne sait pas ce qu'il en est (ou plutôt on considère que ça a dû être la bonne solution qui l'a débloqué).</P> <P>à+</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 07 Nov 2024 21:25:07 GMT Ryry 2024-11-07T21:25:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-impossible-erreur-500/m-p/2464832#M27507 <P>Bonjour,</P><P>depuis que j'ai décidé de résilier ma box, impossible d'accéder à la page de résiliation (erreur 500).<BR />Cela fait plus d'une semaine que ca dure.<BR />On me dit d'envoyer la résiliation par courrier mais cela risque d'arriver après mon écheance... et à quelle adresse l'envoyer svp? merc</P> Thu, 07 Nov 2024 16:08:53 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-impossible-erreur-500/m-p/2464832#M27507 sylk 2024-11-07T16:08:53Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-impossible-erreur-500/m-p/2464928#M27510 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12830282">@sylk</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>As-tu fais une petite recherche sur le même sujet ?</P> <P>En général la raison de cette erreur 500 c'est quand le client demande la résiliation dans un compte client qui n'est pas celui principal.</P> <P>C'est par exemple ce qu'on a répondu encore tout récemment ici&nbsp;<A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/erreur-500-pour-r%C3%A9silier/m-p/2464369#M4100" target="_blank">https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/erreur-500-pour-r%C3%A9silier/m-p/2464369#M4100</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Serait-ce le cas pour toi ? As-tu essayé les recommandations citées ?</P> <P>Comme souvent le client ne revient même pas nous répondre, on ne sait pas ce qu'il en est (ou plutôt on considère que ça a dû être la bonne solution qui l'a débloqué).</P> <P>à+</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 07 Nov 2024 21:25:07 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-impossible-erreur-500/m-p/2464928#M27510 Ryry 2024-11-07T21:25:07Z