sujet Re: comment obtenir une esim lors de l'acquisition d'un nouvel iPhone dans Mon offre et mon contrat

comment obtenir une esim lors de l'acquisition d'un nouvel iPhone

dominiqueva07 — Tue, 20 Feb 2024 15:38:10 GMT

comment obtenir une esim lors de l'acquisition d'un nouvel iPhone

Re : comment obtenir une esim lors de l'acquisition d'un nouvel iPhone

Ilan — Tue, 20 Feb 2024 17:18:59 GMT

Bonjour @dominiqueva07 et bienvenue sur la Communauté SFR.

En ce qui concerne l'eSIM, comme indiqué sur cette fiche de l'Assistance SFR, pour des raisons techniques, l’eSIM est actuellement indisponible lors de la souscription d’une offre SFR Mobile sur la boutique en ligne.

Très belle soirée 🙂

Re: comment obtenir une esim lors de l'acquisition d'un nouvel iPhone

muhammetda01 — Sun, 09 Jun 2024 12:30:06 GMT

Je souhaite désactiver Esim Parce que ma carte SIM principale s'est arrêtée

Re: comment obtenir une esim lors de l'acquisition d'un nouvel iPhone

Ilan — Mon, 10 Jun 2024 08:07:27 GMT

Bonjour @muhammetda01, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Lorsque vous dites désactiver l'ESIM, il s'agit de vouloir résilier votre abonnement ou bien la supprimer de votre smartphone ?

Dans le deuxième cas, afin que je puisse vous aider, j'ai besoin de connaître le modèle de votre téléphone.

À votre écoute.

Re: comment obtenir une esim lors de l'acquisition d'un nouvel iPhone

Ilan — Mon, 17 Jun 2024 07:45:28 GMT

Bonjour @muhammetda01, sans retour de votre part, je me permets de vous orienter vers un conseiller qui pourra vous apporter de l'aide concernant la désactivation de votre ESIM.

Bonne journée.