https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/mon-offre-mon-contrat/m-p/2447637#M26075 <P>bonjour&nbsp; de Dachille&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<STRONG>NOUVEAU&nbsp; SUJET&nbsp; 04/04/2024&nbsp;&nbsp;</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; ce matin j'ai&nbsp; contacté&nbsp; le&nbsp; 1023.&nbsp; pour&nbsp; """2&nbsp; choses ""</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; en 1)&nbsp; je&nbsp; reçois mon mail de facture&nbsp; BOX&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp; et je&nbsp; demande pourquoi&nbsp; on m'a&nbsp; pas fais la réduction PROMISE&nbsp; pour&nbsp; mes ennuies&nbsp; de TV&nbsp; etc..</P><P>&nbsp; on a&nbsp; oublié&nbsp; =&nbsp; on va&nbsp; vous&nbsp; faire une régularisation de 17, 49 €&nbsp; sur&nbsp; votre prochaine facture&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Pose de RJ 45 pour ma TV" style="width: 300px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/179374i21C6A86597106B78/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="SFR en RJ 45.jpg" alt="SFR en RJ 45.jpg" /></span>&nbsp; je&nbsp; pense que SFR&nbsp; a du regarder ma&nbsp; ligne&nbsp; ( et que le RJ 45&nbsp; posé&nbsp; par mes soins )&nbsp; a&nbsp; du&nbsp; conclure mes&nbsp; coupures !</P><P>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; en 2&nbsp; ème&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;pour la&nbsp; ligne&nbsp; mobile de mon épouse&nbsp; *******15.41&nbsp;</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; une dame&nbsp; m'avait&nbsp; dit&nbsp; =&nbsp;&nbsp;<EM>pour&nbsp; conserver votre avantage client&nbsp; sur cette ligne</EM></P><P><EM>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<STRONG>je&nbsp; vous rapelle&nbsp; le&nbsp; J 25 Avril 24</STRONG></EM></P><P>&nbsp; &amp;&nbsp; là&nbsp; ce jour&nbsp; =&nbsp;&nbsp;<STRONG>10.€&nbsp; en plus sur ma&nbsp; facture&nbsp;</STRONG></P><P>&nbsp; j'apelle&nbsp; le&nbsp; 1023&nbsp; et on me&nbsp; dit&nbsp; =&nbsp; tout à&nbsp; changer&nbsp; etc..&nbsp; je&nbsp; vais&nbsp; vous envoyer un&nbsp; autre contrat&nbsp; à&nbsp; 11, 99€&nbsp; 5giga&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; et me&nbsp; dit&nbsp; cette dame&nbsp;&nbsp;<EM>=&nbsp; vous&nbsp; êtes engagé&nbsp; sur&nbsp; tous&nbsp; vos&nbsp; 3&nbsp; contrats&nbsp; pour le&nbsp; fixe&nbsp; &nbsp; =&nbsp; vous&nbsp; devriez payer&nbsp; pour&nbsp; partir&nbsp; (exemple)&nbsp; 49.€&nbsp; +&nbsp; 378.€&nbsp;&nbsp;</EM></P><P>&nbsp;</P><P><EM>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</EM></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>alors&nbsp; j'apelle&nbsp; le&nbsp; service resiliation 11:50&nbsp; &nbsp; ce jour&nbsp;&nbsp;</STRONG></P><P>la&nbsp; dame&nbsp; me&nbsp; dit&nbsp; =&nbsp; C'EST MOI&nbsp; QUI&nbsp; &nbsp;FAUT&nbsp; ECOUTER&nbsp; !&nbsp;&nbsp;<STRONG>d'une&nbsp; ;&nbsp; vous&nbsp; n'êtes pas engagé&nbsp; et&nbsp; ce&nbsp; ;&nbsp; sur&nbsp; vos&nbsp; 3&nbsp; contrats et je&nbsp; vais re vérifier&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp; &nbsp;ELLE&nbsp; ME CONFIRME&nbsp; &nbsp;</STRONG>&nbsp; vous n'êtes pas engagé&nbsp; sur&nbsp; aucun de vos&nbsp; 3&nbsp; contrats !&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; elle&nbsp; commence à me&nbsp; parler&nbsp; d'un acaht&nbsp; de tél&nbsp; mobil neuf&nbsp; etc.. je lui&nbsp; dit madame&nbsp; mon mobil est NEUF&nbsp; &nbsp;de chez&nbsp; vous (&nbsp; j'ai pas encore touché&nbsp; mes 100.€&nbsp; )&nbsp; donc&nbsp; je&nbsp; vais pas&nbsp; faire ça !</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;<STRONG>elle me&nbsp; dit je&nbsp; vous offre 2&nbsp; €&nbsp; sur&nbsp; votre ***54.38&nbsp;&nbsp;</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>&nbsp;et pour le téléphone de votre épouse *****15.41&nbsp;&nbsp;</STRONG>si il&nbsp; y&nbsp; a un rappel&nbsp; programé&nbsp; attendez le&nbsp;&nbsp;<STRONG>J 25 AVRIL&nbsp;&nbsp;</STRONG></P><P>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; aujourd'hui&nbsp; ??&nbsp; après&nbsp; tout ce qu'on m'a&nbsp; fait ,&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;qui croire&nbsp; ,&nbsp; qu'on va me&nbsp; re&nbsp; contacter le&nbsp; J&nbsp; 25 AVRIL&nbsp; alors&nbsp; que mon offre&nbsp; est&nbsp; déjà&nbsp; augmenté&nbsp; ??</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; pourquoi la 1ère dame&nbsp; dit&nbsp; que je suis engagé&nbsp; ??</P><P>&nbsp;et&nbsp; que 5 mn&nbsp; après la&nbsp; dame&nbsp; du service RESILIATION me&nbsp; dit =&nbsp; &nbsp;&nbsp;<STRONG>j'ai&nbsp; vos&nbsp; contrats sous les&nbsp; yeux&nbsp; =&nbsp; VOUS N'ÊTES&nbsp; PAS ENGAGE&nbsp; SUR&nbsp; VOS&nbsp; 3&nbsp; CONTRATS&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</STRONG>On m'a&nbsp; tellement&nbsp; menti&nbsp; ............................................</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; que je&nbsp; sais plus&nbsp; qui croire&nbsp; ??&nbsp; que&nbsp; dois je&nbsp; faire attendre le&nbsp; 25 AVRIL&nbsp; ( alors&nbsp; que l'on vient de m'augmenter ??&nbsp; )&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;<STRONG>la&nbsp; dame&nbsp; du service résiliation a&nbsp; maintenue&nbsp; que&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;je&nbsp; suis pas engagé&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp;et&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;que je&nbsp; dois attendre&nbsp; l'appel&nbsp; du&nbsp; J 25 AVRIL&nbsp; 24&nbsp; pour&nbsp; la&nbsp; reconduction de&nbsp; ma&nbsp; remise du ***15.41&nbsp;&nbsp;</STRONG></P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; en attendant ??&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp; je&nbsp; ne&nbsp; &nbsp; sais plus&nbsp; qui&nbsp; croire&nbsp; !&nbsp; me&nbsp; roules&nbsp; t-on encore dans la&nbsp; farine ??</P><P>&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp; je&nbsp; suis lassé&nbsp; et&nbsp; fatigué&nbsp; ...&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Dachille / Claude&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</P> Thu, 04 Apr 2024 12:16:49 GMT dachille 2024-04-04T12:16:49Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/mon-offre-mon-contrat/m-p/2447637#M26075 <P>bonjour&nbsp; de Dachille&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<STRONG>NOUVEAU&nbsp; SUJET&nbsp; 04/04/2024&nbsp;&nbsp;</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; ce matin j'ai&nbsp; contacté&nbsp; le&nbsp; 1023.&nbsp; pour&nbsp; """2&nbsp; choses ""</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; en 1)&nbsp; je&nbsp; reçois mon mail de facture&nbsp; BOX&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp; et je&nbsp; demande pourquoi&nbsp; on m'a&nbsp; pas fais la réduction PROMISE&nbsp; pour&nbsp; mes ennuies&nbsp; de TV&nbsp; etc..</P><P>&nbsp; on a&nbsp; oublié&nbsp; =&nbsp; on va&nbsp; vous&nbsp; faire une régularisation de 17, 49 €&nbsp; sur&nbsp; votre prochaine facture&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Pose de RJ 45 pour ma TV" style="width: 300px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/179374i21C6A86597106B78/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="SFR en RJ 45.jpg" alt="SFR en RJ 45.jpg" /></span>&nbsp; je&nbsp; pense que SFR&nbsp; a du regarder ma&nbsp; ligne&nbsp; ( et que le RJ 45&nbsp; posé&nbsp; par mes soins )&nbsp; a&nbsp; du&nbsp; conclure mes&nbsp; coupures !</P><P>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; en 2&nbsp; ème&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;pour la&nbsp; ligne&nbsp; mobile de mon épouse&nbsp; *******15.41&nbsp;</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; une dame&nbsp; m'avait&nbsp; dit&nbsp; =&nbsp;&nbsp;<EM>pour&nbsp; conserver votre avantage client&nbsp; sur cette ligne</EM></P><P><EM>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<STRONG>je&nbsp; vous rapelle&nbsp; le&nbsp; J 25 Avril 24</STRONG></EM></P><P>&nbsp; &amp;&nbsp; là&nbsp; ce jour&nbsp; =&nbsp;&nbsp;<STRONG>10.€&nbsp; en plus sur ma&nbsp; facture&nbsp;</STRONG></P><P>&nbsp; j'apelle&nbsp; le&nbsp; 1023&nbsp; et on me&nbsp; dit&nbsp; =&nbsp; tout à&nbsp; changer&nbsp; etc..&nbsp; je&nbsp; vais&nbsp; vous envoyer un&nbsp; autre contrat&nbsp; à&nbsp; 11, 99€&nbsp; 5giga&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; et me&nbsp; dit&nbsp; cette dame&nbsp;&nbsp;<EM>=&nbsp; vous&nbsp; êtes engagé&nbsp; sur&nbsp; tous&nbsp; vos&nbsp; 3&nbsp; contrats&nbsp; pour le&nbsp; fixe&nbsp; &nbsp; =&nbsp; vous&nbsp; devriez payer&nbsp; pour&nbsp; partir&nbsp; (exemple)&nbsp; 49.€&nbsp; +&nbsp; 378.€&nbsp;&nbsp;</EM></P><P>&nbsp;</P><P><EM>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</EM></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>alors&nbsp; j'apelle&nbsp; le&nbsp; service resiliation 11:50&nbsp; &nbsp; ce jour&nbsp;&nbsp;</STRONG></P><P>la&nbsp; dame&nbsp; me&nbsp; dit&nbsp; =&nbsp; C'EST MOI&nbsp; QUI&nbsp; &nbsp;FAUT&nbsp; ECOUTER&nbsp; !&nbsp;&nbsp;<STRONG>d'une&nbsp; ;&nbsp; vous&nbsp; n'êtes pas engagé&nbsp; et&nbsp; ce&nbsp; ;&nbsp; sur&nbsp; vos&nbsp; 3&nbsp; contrats et je&nbsp; vais re vérifier&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp; &nbsp;ELLE&nbsp; ME CONFIRME&nbsp; &nbsp;</STRONG>&nbsp; vous n'êtes pas engagé&nbsp; sur&nbsp; aucun de vos&nbsp; 3&nbsp; contrats !&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; elle&nbsp; commence à me&nbsp; parler&nbsp; d'un acaht&nbsp; de tél&nbsp; mobil neuf&nbsp; etc.. je lui&nbsp; dit madame&nbsp; mon mobil est NEUF&nbsp; &nbsp;de chez&nbsp; vous (&nbsp; j'ai pas encore touché&nbsp; mes 100.€&nbsp; )&nbsp; donc&nbsp; je&nbsp; vais pas&nbsp; faire ça !</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;<STRONG>elle me&nbsp; dit je&nbsp; vous offre 2&nbsp; €&nbsp; sur&nbsp; votre ***54.38&nbsp;&nbsp;</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>&nbsp;et pour le téléphone de votre épouse *****15.41&nbsp;&nbsp;</STRONG>si il&nbsp; y&nbsp; a un rappel&nbsp; programé&nbsp; attendez le&nbsp;&nbsp;<STRONG>J 25 AVRIL&nbsp;&nbsp;</STRONG></P><P>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; aujourd'hui&nbsp; ??&nbsp; après&nbsp; tout ce qu'on m'a&nbsp; fait ,&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;qui croire&nbsp; ,&nbsp; qu'on va me&nbsp; re&nbsp; contacter le&nbsp; J&nbsp; 25 AVRIL&nbsp; alors&nbsp; que mon offre&nbsp; est&nbsp; déjà&nbsp; augmenté&nbsp; ??</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; pourquoi la 1ère dame&nbsp; dit&nbsp; que je suis engagé&nbsp; ??</P><P>&nbsp;et&nbsp; que 5 mn&nbsp; après la&nbsp; dame&nbsp; du service RESILIATION me&nbsp; dit =&nbsp; &nbsp;&nbsp;<STRONG>j'ai&nbsp; vos&nbsp; contrats sous les&nbsp; yeux&nbsp; =&nbsp; VOUS N'ÊTES&nbsp; PAS ENGAGE&nbsp; SUR&nbsp; VOS&nbsp; 3&nbsp; CONTRATS&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</STRONG>On m'a&nbsp; tellement&nbsp; menti&nbsp; ............................................</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; que je&nbsp; sais plus&nbsp; qui croire&nbsp; ??&nbsp; que&nbsp; dois je&nbsp; faire attendre le&nbsp; 25 AVRIL&nbsp; ( alors&nbsp; que l'on vient de m'augmenter ??&nbsp; )&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;<STRONG>la&nbsp; dame&nbsp; du service résiliation a&nbsp; maintenue&nbsp; que&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;je&nbsp; suis pas engagé&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp;et&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;que je&nbsp; dois attendre&nbsp; l'appel&nbsp; du&nbsp; J 25 AVRIL&nbsp; 24&nbsp; pour&nbsp; la&nbsp; reconduction de&nbsp; ma&nbsp; remise du ***15.41&nbsp;&nbsp;</STRONG></P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; en attendant ??&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp; je&nbsp; ne&nbsp; &nbsp; sais plus&nbsp; qui&nbsp; croire&nbsp; !&nbsp; me&nbsp; roules&nbsp; t-on encore dans la&nbsp; farine ??</P><P>&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp; je&nbsp; suis lassé&nbsp; et&nbsp; fatigué&nbsp; ...&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Dachille / Claude&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</P> Thu, 04 Apr 2024 12:16:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/mon-offre-mon-contrat/m-p/2447637#M26075 dachille 2024-04-04T12:16:49Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/mon-offre-mon-contrat/m-p/2447645#M26077 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2680810">@dachille</a>,<BR />Dans cette situation, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller traitant des questions commerciales et administratives.&nbsp;Pour ce faire, rendez-vous sur votre application SFR &amp; Moi. Choisissez, depuis la rubrique Aide, de poser une question commerciale.&nbsp;Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.<BR />Bo après-midi à vous.&nbsp;&nbsp;</P> Thu, 04 Apr 2024 12:50:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/mon-offre-mon-contrat/m-p/2447645#M26077 Yann 2024-04-04T12:50:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/mon-offre-mon-contrat/m-p/2447679#M26082 <P>Bonjour Yann</P><P>&nbsp;sincèrement ?</P><P>&nbsp;Je suis épuisé &nbsp;je vais me donner un peu de repos, mental &nbsp;</P><P>&nbsp; Je ne peux pas tout re raconter, mais c’est limite pas croyable…</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;pardon , mais je sais plus quoi faire!</P><P>&nbsp;Chaque personne dit une chose différente.</P><P>&nbsp;<BR />&nbsp;Depuis longtemps ( le début de la pose de la fibre)</P><P>&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;J’ai que des expériences, que je souhaite à personne.</P><P>&nbsp;Et cela ?</P><P>&nbsp; &nbsp;Uniquement par le personnel de SFR…</P><P>&nbsp;je me demande pourquoi, ils n’interviennent pas pour contrôler les informations ….</P><P>&nbsp;On m’a tellement menti ; que c’est presque impossible de me croire &nbsp;</P><P>&nbsp;je vais voir, si comme on m’a dit ( aussi ce jour)&nbsp;</P><P>&nbsp;je serais contacté le 25 Avril ?</P><P>&nbsp;Sincèrement , j’en doute fortement &nbsp;.</P><P>&nbsp; &nbsp; C’est pas normal de travailler ainsi &nbsp;</P><P>&nbsp;d’Achille / Claude&nbsp;</P> Thu, 04 Apr 2024 15:24:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/mon-offre-mon-contrat/m-p/2447679#M26082 dachille 2024-04-04T15:24:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/mon-offre-mon-contrat/m-p/2447721#M26088 <P>bonjour Yann&nbsp; et&nbsp; communauté&nbsp; SFR&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; bon j'ai fait&nbsp; comme&nbsp; tu m'as&nbsp; dit =</P><P>&nbsp;</P><P>le&nbsp; Mr&nbsp; n'a&nbsp; pas&nbsp; voulu parler de&nbsp; l'engagement de mon fixe&nbsp; et&nbsp; de mes 49.€&nbsp; plus&nbsp; les&nbsp; 378.€&nbsp; si je&nbsp; voulais partir&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; &nbsp; donc tu&nbsp; vois =&nbsp; il&nbsp; y a&nbsp; vraiment&nbsp; du personnel SFR&nbsp; qui&nbsp; se moque&nbsp; du monde&nbsp; ,&nbsp; dit des bêtises&nbsp; mais&nbsp; vraiment&nbsp; , " BEAUCOUP&nbsp; "&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;donc pour le fixe je suis pas engagé !</P><P>&nbsp;~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</P><P>&nbsp;</P><P>pour&nbsp; donc ma&nbsp; ligne ****15.41&nbsp; j'ai pris&nbsp; l'offre à&nbsp; 5 Gigas&nbsp; à 11.99 €&nbsp; (&nbsp; même&nbsp; si je&nbsp; suis perdant&nbsp; )&nbsp;</P><P>&nbsp; il m'a&nbsp; promis&nbsp; et ce fut&nbsp; écrit&nbsp; dans l'offre&nbsp; c'est pas&nbsp; engageant&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; en fait&nbsp; il a&nbsp; pas&nbsp; su me&nbsp; répondre aussi&nbsp; quand je lui ai&nbsp; dis&nbsp; que madame Myélina&nbsp; devait me&nbsp;<STRONG>contacter&nbsp; le&nbsp; 25 AVRIL&nbsp;&nbsp;</STRONG>,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>pour la&nbsp; bonne raison&nbsp; que&nbsp; c'est&nbsp; surement&nbsp; faux&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; car&nbsp; cette offre&nbsp; se terminait en MARS&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><EM>en fait&nbsp; YANN&nbsp; ,&nbsp; je&nbsp; suis&nbsp; avec une retraite&nbsp; minimum&nbsp; et&nbsp; celle -ci&nbsp; vient&nbsp; &nbsp;d'augmenter&nbsp; de&nbsp; 10.€&nbsp;&nbsp;</EM></P><P><EM>et&nbsp;</EM></P><P><EM>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; immédiatement SFR&nbsp; augmente&nbsp; tous&nbsp; ses&nbsp; contrats&nbsp;&nbsp;</EM></P><P>&nbsp;</P><P><EM>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;et&nbsp; en plus baisse les&nbsp; gigas&nbsp;&nbsp;</EM></P><P>&nbsp;</P><P><EM>&nbsp; DONC&nbsp; MON&nbsp; CADRE&nbsp; DE&nbsp; VIE&nbsp; EST&nbsp; TOUJOURS&nbsp; EN&nbsp; BAISSE&nbsp; (&nbsp; jusqu'à&nbsp; ce que je ne puisse plus rien faire )&nbsp; &nbsp;</EM></P><P>&nbsp;</P><P><EM>&nbsp; et&nbsp;&nbsp;<STRONG>ce&nbsp; qui est plus grave !!!&nbsp; </STRONG></EM></P><P><EM><STRONG>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; est&nbsp; que le personnel&nbsp; ment&nbsp; 'sciemment '&nbsp;&nbsp;</STRONG></EM></P><P><EM><STRONG>&nbsp;&nbsp;</STRONG></EM>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</P><P>&nbsp; hier&nbsp; après midi j'en&nbsp; ai parlé&nbsp; à mon club de gym&nbsp; ,</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;et tout le monde m'a&nbsp; dit = "" ON&nbsp; EST&nbsp; PARTI&nbsp; DE&nbsp; SFR&nbsp; ""</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;sfr&nbsp; lui même&nbsp; sait&nbsp; qu'il perd&nbsp; beaucoup de clients&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp; personnelement je ne pars pas&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; tu peux&nbsp; faire remonter&nbsp; que , ils&nbsp; sont parfois&nbsp; très&nbsp; dur&nbsp; , et ,mentent&nbsp; sciemment &amp;&nbsp; presque tout le temps&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; &nbsp;j'ai pas&nbsp; mal&nbsp; de chose&nbsp; qui me&nbsp; sont restés&nbsp; en travers&nbsp; ...&nbsp; donc je&nbsp; reste chez&nbsp; SFR&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>mais&nbsp; qu'ils&nbsp; sachent&nbsp; que&nbsp; j'y&nbsp; suis&nbsp; depuis AOL&nbsp; ,&nbsp; il perde&nbsp; simplement la&nbsp; PUB&nbsp; que je leur&nbsp; faisais&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; ne&nbsp; cloture pas&nbsp; ce&nbsp; post&nbsp; , on ne sait&nbsp; jamais&nbsp; !&nbsp; si il&nbsp; y a&nbsp; encore un vice caché&nbsp; ??&nbsp; je&nbsp; reviendrais le dire&nbsp;&nbsp;</P><P>dachille /&nbsp; Claude&nbsp; c'est&nbsp; vraiment&nbsp; épuisant&nbsp; ,&nbsp; ce genre de rapport&nbsp; assoiffée&nbsp; d'argent&nbsp; à&nbsp; tout prix&nbsp;&nbsp;</P> Fri, 05 Apr 2024 09:36:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/mon-offre-mon-contrat/m-p/2447721#M26088 dachille 2024-04-05T09:36:49Z