sujet adresse retour de materiel dans Mon offre et mon contrat

adresse retour de materiel

deniscl05 — Thu, 28 Mar 2024 09:58:38 GMT

après passage à la fibre, selon l'étiquette le retour du materiel ADSL devait se faire à DINAN

selon le suivi en ligne chronopost le retour a ete fait au hub longjumeau récèptionnaire CORDON BOX

le fait est il connu ?

que faire ?

merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : adresse retour de materiel

Ilan — Thu, 28 Mar 2024 10:59:37 GMT

Bonjour @deniscl05, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Je vous rassure, si le réceptionnaire est "CORDON BOX" il ne devrait y avoir aucun souci au niveau du retour de votre matériel.

De plus, vous aurez la possibilité de faire valoir la preuve de dépôt si jamais le retour est contesté.

Je vous souhaite une bonne journée 🙂

Re: adresse retour de materiel

lag0 — Thu, 13 Jun 2024 05:33:14 GMT

Bonjour,

Exactement la même chose pour moi...

Re: adresse retour de materiel

Ilan — Thu, 13 Jun 2024 06:08:40 GMT

Bonjour @lag0, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Comme indiqué ci-dessus, si le destinataire de votre matériel est Cordon Box, alors le retour de votre matériel sera bien pris en compte par SFR 🙂

Bonne journée.