https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/migration-d-offre-starter-vers-power-premium/m-p/2445422#M25905 <P>Bonsoir j’ai fait une demande de migration le 07/03/24 vers une offre premium (box SFR 8). Cela sous entend le remplacement complet de mon ancien matériel ( box Nb6). J’ai reçu seulement la box Tv8 le 09/03/24. Sauf que j’ai dû renvoyer mon ancien matériel à la réception du nouveau. Aujourd’hui je me retrouve sans rien.&nbsp;<BR />Pas de date d’expédition ou de suivi pour la box adsl malgré mes appels vers le service client.&nbsp;<BR />Est ce que d’autres personnes ont eu le même problème !?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Wed, 13 Mar 2024 07:24:42 GMT francoispa01 2024-03-13T07:24:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/migration-d-offre-starter-vers-power-premium/m-p/2445422#M25905 <P>Bonsoir j’ai fait une demande de migration le 07/03/24 vers une offre premium (box SFR 8). Cela sous entend le remplacement complet de mon ancien matériel ( box Nb6). J’ai reçu seulement la box Tv8 le 09/03/24. Sauf que j’ai dû renvoyer mon ancien matériel à la réception du nouveau. Aujourd’hui je me retrouve sans rien.&nbsp;<BR />Pas de date d’expédition ou de suivi pour la box adsl malgré mes appels vers le service client.&nbsp;<BR />Est ce que d’autres personnes ont eu le même problème !?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Wed, 13 Mar 2024 07:24:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/migration-d-offre-starter-vers-power-premium/m-p/2445422#M25905 francoispa01 2024-03-13T07:24:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/migration-d-offre-starter-vers-power-premium/m-p/2445462#M25909 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12594709">@francoispa01</a>, et bienvenue sur la Communauté SFR.</P> <P><BR />Par rapport à votre commande, vous avez la possibilité de la suivre&nbsp;en suivant <A href="https://www.sfr.fr/suivi-commande/" target="_blank">ce lien</A>.<BR /><BR />Si rien est indiqué, je vous propose de joindre un <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">conseiller par écrit</A> qui vous informera au plus vite sur votre commande.<BR /><BR />Je vous souhaite une belle journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Wed, 13 Mar 2024 11:12:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/migration-d-offre-starter-vers-power-premium/m-p/2445462#M25909 Ilan 2024-03-13T11:12:59Z