sujet URGENT -- OFFRE DE REMBOURSEMENT dans Mon offre et mon contrat

URGENT -- OFFRE DE REMBOURSEMENT

tolgabalci — Fri, 15 Dec 2023 14:58:38 GMT

J'ai acheté un airpods 3 sur sfr.fr parce qu'il y avait un offre de 70€ pour les clients de red by sfr.

Pour bénéficier cet offre, je dois télécharger mon billetin de participation mail Y A TOUJOURS UNE ERREUR SUR LE SİTE ODR.SFR.FR

J'ai besoin d'aide svp !! C'est le dernier jour pour moi d'avoir ce bulletin !!!!

Re: URGENT -- OFFRE DE REMBOURSEMENT

jnq35 — Fri, 15 Dec 2023 16:40:40 GMT

https://espace-client.sfr.fr/odr/downloadCoupon/ODR_ACC_Apple_Airpods_20231114/0001

Re : URGENT -- OFFRE DE REMBOURSEMENT

Yann — Fri, 15 Dec 2023 17:14:03 GMT

Bonsoir @tolgabalci,
Avez-vous pu télécharger le coupon ODR via le lien proposé par @jnq35 ci-dessus (merci à toi) ?
En vous souhaitant une bonne soirée.

Re: Re : URGENT -- OFFRE DE REMBOURSEMENT

tolgabalci — Fri, 15 Dec 2023 22:48:13 GMT

Malheureusement non, j'ai essayé maintenant mais c'est toujours comme ça:

Re: Re : URGENT -- OFFRE DE REMBOURSEMENT

Yann — Mon, 18 Dec 2023 13:50:22 GMT

Bonjour @tolgabalci,
Je vous invite à tester en vous déconnectant/reconnectant à l'Espace Client concerné par l'ODR.
Essayez également de vider le cache du navigateur et de désactiver temporairement, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts.
Bonne journée à vous.